Alles in Ihrer Tasche
Beantworten Sie Anfragen und unterstützen Sie Interessenten und Kunden mit der Crisp Mobile-App für iOS und Android.
Für alle Umgebungen entwickelt
Unsere Desktop-Anwendungen für Windows und Mac bieten eine nahtlose Integration mit Ihren Systemen.
Inklusiv für alle
Jeder kann von den erstaunlichen Funktionen der Crisp-Apps profitieren.

Antworten Sie Ihren Kunden von jedem Gerät aus.

Jedes Unternehmen arbeitet mit einer einzigartigen Infrastruktur und Systemen. Deshalb bietet Crisp vielseitige Softwarelösungen, um den Bedürfnissen jedes Unternehmens gerecht zu werden. Mit unseren Chat-Widget-Apps hilft Crisp Unternehmen weltweit, ihre Kontakte und Kundenbeziehungen auf die nächste Stufe zu heben.

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Verwalten Sie nahtlos die Kommunikation über mehrere Kanäle.

Die Support-Plattform von Crisp ermöglicht es Ihnen, mit Kunden über mehrere Kanäle zu kommunizieren. Die Plattform integriert nicht nur Website-Chat, sondern unterstützt auch verschiedene Messaging-Kanäle wie E-Mail, Messenger, WhatsApp, Instagram, Telefonanrufe und mehr. Dieser umfassende Ansatz ermöglicht es Unternehmen, zeitnahen und effizienten Support zu bieten, was die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigert. Erreichen Sie Ihre Kunden, wo immer sie sind, und verwalten Sie alle Interaktionen über eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche.

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Crisp bietet nicht nur eine Live-Chat-App, entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet

600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!

Emma

Wir haben über 20 Produkte evaluiert, und Crisp war das Beste

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.

Edoardo Moreni

Emma

Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.

Wir genießen es sehr, mit den Möglichkeiten der API zu arbeiten - so sehr, dass es für uns zu einem Mini-Backoffice geworden ist.

Hoxton Mix

Crisp ist wahrscheinlich einer meiner Lieblingsaspekte meines Unternehmens. Es ist einfach großartig.

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.

Entdecken Sie weitere Funktionen, die unser Chat-Widget bietet

Co-Browsing
Browsen Sie mit Ihren Website-Besuchern, als würden Sie sie in einem Geschäft führen, dank Live-Co-Browsing.
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Interne Notizen
Nutzen Sie eine Reihe von kollaborativen Werkzeugen, die Teams dabei helfen, effektiv zusammenzuarbeiten, um das Kundensupport-Erlebnis zu verbessern. Agenten können leicht Kollegen in Diskussionen einbeziehen oder Gespräche an die richtigen Personen eskalieren.
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Widget-Anpassung
Machen Sie das Chat-Fenster mit den Anpassungsoptionen von Crisp zu einem Teil Ihrer Website. Jeder Teil des Live-Chats kann angepasst werden, um Ihre Markenidentität zu stärken.
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Mehrsprachige Chat-Software
Unterstützen Sie Ihre Kunden auf der ganzen Welt, indem Sie einen Live-Chat anbieten, der in mehrere Sprachen übersetzt ist. Crisp verfügt über einen mehrsprachigen Live-Chat, der die Sprache der Kunden automatisch erkennt und sich anpasst. Es ist das beste Werkzeug, um die Reise Ihrer Kunden zu personalisieren, wenn Sie eine mehrsprachige Website haben.
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Chat-Übersetzung in Echtzeit
Das KI-gestützte Übersetzungstool von Crisp ermöglicht es Support-Mitarbeitern, Kundenanfragen in Echtzeit zu übersetzen und in der Sprache des Kunden zu antworten, ohne fließend sein zu müssen.
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Gezielte Botschaften
Erstellen Sie Szenarien, die automatisch gezielte Nachrichten auslösen, um Ihre Website-Besucher oder Ihre Kunden besser anzusprechen.
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Video-Chat
Vergessen Sie die Installation von Drittanbieter-Apps oder das Teilen von Links. Nutzen Sie Crisps Remote-Visuelle-Unterstützungs-Tool, um mit Leads und Kunden durch Videoanrufe in nur einem Klick zu interagieren.
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