Crisp, özünde bir web sitesi sohbetidir, web siteniz tarafından sağlanan bir destek sistemidir. Ama bundan çok daha fazlasını yapar. Crisp, müşteri desteğinizin önemli bir parçasıdır.
Crisp bizim için inanılmazdı ve bir teknoloji adamı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu. Crisp, VanillaJS'ı kullanıyor, yani herhangi bir bağlılığı yok ve ayrıca dünya çapında dağıtılmış birçok hizmeti vardır. Gecikme ile ilgili herhangi bir sorununuz yok. Beni asıl cezbeden ilk şey buydu çünkü bu konuda rekabet yoktu. Burada gerçekten harika bir iş çıkarmışlar. Belli ki parlak fikirli insanlar tarafından yapılmış.
Zaman geçtikçe, Crisp yenilik yapmaya devam ediyor, eklenti bölümüne göz atarken sürekli eklenen şeyler var. Biz bir şeylerle uğraşmayı seven insanlarız. MagicBrowse bu konuda harika bir şey. Müşterilere gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilmek önemli bir unsurdur. Özellikle büyüme ve dönüşüm üzerinde bir etkiye sahip olabilmek.
Crisp bizim için önemli bir dönüşüm aracıdır, bu nedenle müşterileri araç aracılığıyla dönüştürebilmek onu paha biçilmez hale getirdi çünkü bu, Google Ads ve PPC kampanyalarımızla aynı düzeye koyduğumuz bir şey. Her ay belirli bir miktar ayırdığımız bu alan, daha fazla müşteri getirmeye yardımcı oluyor.
Web sitelerimizin çok sezgisel ve kullanımının kolay olduğunu düşünüyoruz ancak bu her zaman herkes için geçerli olmayabilir. Birisi "nasıl satın alırım" diye mesaj attığında, onların gördüklerini görebilir ve onları doğru yere yönlendirebiliriz.