Diğer referanslara bakın

Çok kanallı bir müşteri hizmetleri deneyimi oluşturma

Net kullanım sonuçları
29 799 görüşmeden 608 935'ten fazla mesaj
Anahtar Crisp entegrasyonları
WhatsApp
Email
Messenger
Çok yüksek kullanılabilirlik düzeyine sahip çok dayanıklı bir araç

Günde 1000'den fazla gelen aramayı ve 3000'den fazla giden aramayı yönetiyoruz. Crisp bize çok yardımcı oluyor çünkü yüksek aktivite zirvesiyle daha iyi başa çıkabiliyoruz. Web sitemize canlı sohbet widget'ını eklemekten fazlasını yaptık. Temsilcilerimiz için bağlamsallaştırılmış verileri enjekte etmek üzere arka ucumuzla bağlantı kurmak için Crisp API Crisp'i kullanarak kendi bilgi tabanımızı (SSS) oluşturduk. Bir dizi sık sorulan soru oluşturmamıza ve müşterilerin bizimle hemen iletişime geçmesini engellememize yardımcı olarak, ekibimizin ele alması gereken toplam konuşma miktarını azaltmaya yardımcı olur. Crisp'e 2017'nin başlarında bahse girdik. O zamandan beri, görüntülü sohbet, ekran paylaşımı ve diğer birçok harika özellik ekleyerek aracı geliştirmeye devam ettiler. Basit soruları otomatikleştirmek için bir sohbet robotu oluşturma Yakın zamanda temel soruları yanıtlayan bir sohbet robotu oluşturduk. Müşterilerimizin kişisel alanlarına veya Crisp kullanarak oluşturduğumuz bilgi tabanına yazılan özel belgelere yönlendirilmelerine yardımcı olur.

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?