Müşterilerinizin hak ettiği iOS mobil uygulama mesajlaşma deneyimi
Çok ödüllü sohbet platformundan güç alan iOS mobil uygulama şirketleri, Apple ortamı için geliştirilen bir yazılım geliştirme kiti ile müşteri ilişkilerini geliştirmek için Crisp'un sohbet SDK'sını kullanabilir. Swift dilinde ve Android platformunda da kullanılabilen çözüm, mobil uygulamanıza sohbet eklemeyi kolaylaştırır.
SDK, bekleyen bir sohbet mesajı olduğunda müşterileri bilgilendiren bir bildirim sistemi ile birlikte gelir. Bu, cevaplanmamış mesajların sayısını azaltmanıza ve genel destek deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur.
Sohbet SDK'sını Crisp Mesajlaşma API'si ile entegre ederek müşterileriniz için tamamen kişiselleştirilmiş bir destek deneyimi oluşturabilirsiniz. Sohbet SDK'sı bir sohbet arayüzü oluşturmak için kullanılırken, Sohbet API'si mesaj göndermek, almak veya üçüncü taraf araçlarla bağlantı kurarak benzersiz bir mobil deneyim sağlamak için kullanılabilir.
Yerleşik yapay zeka araçları ile görüşme deneyimini otomatikleştirin
Crisp mesajlaşma platformu, görüşmeleri otomatikleştirmenize ve genel destek deneyimini iyileştirmenize yardımcı olabilecek yerleşik yapay zeka temsilcileriyle birlikte gelir. Kendi verileriniz üzerinde eğitilen yapay zeka, ister chatbot aracılığıyla ister dahili yardımcı pilot aracılığıyla olsun, her etkileşimi destekler ve mobil uygulama şirketlerinin üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olur.
Mobil uygulamanızda sesli ve görüntülü görüşmeler ile etkileşim kurun
İş ve tüketici mesajlaşmaları metinle sınırlı kalmamalıdır. Crisp ile mobil uygulamanız içinde sesli ve görüntülü görüşmeler yapabilirsiniz. Bu, daha kişiselleştirilmiş bir destek deneyimi sunmanıza ve genel destek deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur.
// Set user emailCrispSDK.user.email ="john.doe@gmail.com"// Set user nameCrispSDK.user.nickname ="John Doe"// Set custom dataCrispSDK.session.setString("vip",forKey:"customer_status")CrispSDK.session.setInt(42,forKey:"cart_size")
Veri yönetimi stratejinizi geliştirin
CRM yönetim stratejinizi geliştirmek ve kullanıcı profilini doğrudan Crisp platformunda zenginleştirmek için yerleşik Swift API'lerinden yararlanın. Ayrıca, mobil uygulama verilerinden ve eylemlerinden otomatik olarak getirilen bağlam içi verilerle müşteri destek ekiplerinize de fayda sağlayacaktır.
iOS Chat SDK'sı, yerel iOS mobil uygulamanıza bir sohbet widget'ı eklemenize olanak tanıyan bir yazılım geliştirme kitidir. Mobil uygulamanızda kişiselleştirilmiş bir sohbet deneyimi oluşturmanıza yardımcı olmak için geliştirilmiş bir araç setidir. Hazır bileşenler ve özelleştirilebilir kullanıcı arayüzü kitleri sayesinde iOS geliştiricileri, sohbet deneyiminin mobil uygulamanın marka kimliğini yansıttığından emin olabilir.
En popüler iOS Chat SDK'ları arasında SendBird, CometChat, Twilio ve Crisp gibi platformlar bulunmaktadır. Tümü, geniş ölçekte gerçek zamanlı mesajlaşma deneyimi sağlamak için güçlü API'ler ve altyapının yanı sıra özel sohbet SDK'sı sunar.
Sohbet SDK'sı entegrasyonu ile ilgili maliyetler seçtiğiniz platforma göre değişiklik gösterir. Örneğin, Crisp veya SendBird ile sohbet SDK'sı için ek bir maliyet yoktur ve ücretsiz planda mevcuttur. Ancak, CometChat aylık aktif kullanıcılara göre faturalandırma yapar ve bu oldukça maliyetli olabilir.
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
20'den fazla ürünü değerlendirdik ve Crisp en iyi sonucu verdi
Chris Sees
Hoxton Mix
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
Edoardo Moreni
Emma
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
API'nin sunduğu olanaklarla çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz, öyle ki bizim için bir mini yönetim paneline dönüştü.
Hoxton Mix
Crisp muhtemelen işimin en sevdiğim parçalarından biri. Gerçekten çok iyi.
Reedsy
Emmanuel Nataf
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
SDK'mızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin
Android SDK
Çok ödüllü iş mesajlaşma platformundan güç alan Android mobil uygulama şirketleri, Android ortamı için geliştirilen bir yazılım geliştirme kiti ile müşteri desteğini ve satışları iyileştirmek için Crisp'un sohbet SDK'sını kullanabilir. Java ve Kotlin dillerinde kullanılabilen çözüm, mobil uygulamanıza sohbet eklemeyi kolaylaştırır.
Crisp React Native SDK, mobil uygulamanıza bir sohbet widget'ı eklemeyi kolaylaştıran bir yazılım geliştirme kitidir. Mobil uygulamanızda kişiselleştirilmiş bir destek sohbeti deneyimi oluşturmanıza yardımcı olmak için hazır şablonlar içerir.