Bazı özellikler için daha fazla mı ödeyeceğim?

Evet. Planınıza dahil olmayan ve abone olabileceğiniz bazı ek özellikler sağlayabiliriz, ancak bunlar için kaydolmak sizin seçiminizdir (ör. belirli sistemler için ücretli entegrasyonlar, ek kişiler veya gelen kutunuzda 20'den fazla temsilci).

Plan fiyatlarına KDV dahil mi?

Plan fiyatlarımıza KDV dahil değildir. Çoğu Crisp müşterisi işletme olduğundan, KDV ödemezler ve bu nedenle reklamı yapılan sabit fiyatı alırız. Tüketiciler için hala KDV ödenmesi gerekmektedir ve tüm plan fiyatlarına (yani, ticari olmayan kuruluşlar) uygulanabilir. Bir AB işletmesiyseniz, işletme durumunuzu kanıtlamak ve böylece KDV'yi fiyattan çıkarmak için AB KDV numaranızı girdiğinizden emin olun. AB dışında bulunuyorsanız, işletmeniz veya tüketici durumunuz ne olursa olsun herhangi bir KDV talep etmeyeceğiz.

Birden fazla Crisp Çalışma Alanında indirim sunuyor musunuz?

Evet! Aynı hesap altında birden fazla ücretli Crisp Workspace (yalnızca Crisp Plus ve Essentials için) alıyorsanız indirimler sunuyoruz. 3 ek çalışma alanı için %20 indirim sunuyoruz. Gelin ve bizimle sohbet edin!

Crisp Workspace ne anlama geliyor?

Crisp Workspace, operatörleri işbirliği yapmaya ve müşteri sorularını yanıtlamaya davet edebileceğiniz bir yerdir. Bir Crisp çalışma alanı, benzersiz bir tanımlayıcıya bağlıdır. Planlar, Crisp çalışma alanı başına faturalandırılır, alan adı ve alt alan adlarına göre değil. Örnek olarak, bir Crisp çalışma alanınız olabilir ve şu kanallarla bağlantı kurabilirsiniz: Instagram, Messenger, veya Whatsapp Business, Viber, Line, Telegram, E-postalar. Her birinden sadece bir tane, e-postalar hariç, tek bir çalışma alanında merkezileştirilebilir. Daha fazlasını bağlamak için daha yüksek limitlere abone olabilirsiniz.

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş işletiyorum / Öğrenciyim. Bunun için indirim sunuyor musunuz?

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve öğrenciler için %50 indirim sunuyoruz. Promosyon kodunuzu almak için bize ulaşın.

Yıllık ödeme yapmak mümkün mü?

Evet elbette mümkün! Bir plana abone olduktan sonra Crisp uygulamasındaki Planlar sayfanızda yıllık ödeme modunu etkinleştirebilirsiniz (kaydedildikten sonra yıllık butonuna tıklayın).

Neden mesaj sayısında bir sınırlama yok?

Crisp'te, mevcut sohbet platformlarının hala geçmişte kilitli olduğuna inanıyoruz. Diğer her yerde (mobil operatörler, İnternet erişim sağlayıcıları, vb.) sınırsız planlara alışkınken neden (diğerlerinin yaptığı gibi) tüketime göre faturalandıralım? Enerjinizi önemsiz abonelik politikaları yerine ana işinize odaklanmak için kullanacaksınız, ay sonu gerginliği için değil.

Herhangi bir planı 14 Gün boyunca ücretsiz deneyin

Her yeni hesap, Crisp'in sağladığı tüm özelliklere erişim elde eder, böylece deneyip gereksinimlerinize uyup uymadığımızı görebilirsiniz.

Ücretsiz
Kişisel web siteleri ve ziyaretçilerle iletişim kurmak amaçlı basit bir sohbet isteyen herkes için.Ya da küçük Mini planımızı deneyin?
Ücretsiz
Sonsuza dek
Crisp'i ücretsiz kullanın
İçindekiler:
Siz + bir iş arkadaşınız müşterilerle sohbet edebilirsiniz.
2 temsilci dahildir
Bir e-posta bir görüşmeye bağlandığında bir kullanıcı profili oluşturulur ve herhangi bir kanaldan profil başına sınırsız görüşmeye izin verilir.
100 kullanıcı profili dahildir
Web sitenize göz atan insanlarla etkileşim kurun ve müşterilerinize daha yakın olun.
Web sitesi sohbet widget'ı
Siloları yok edin, konuşmaları merkezileştirin, dahili işbirliğini geliştirin ve müşteri memnuniyetini artırın.
Paylaşılan Gelen Kutusu
Özelleştirilebilir iletişim formlarından gelen yanıtları Crisp Gelen Kutunuz içinde merkezileştirin.
İletişim Formu
Müşteri hizmetlerinizle ilgili her şeyi cebinizde bulundurun.
Mobil Uygulamalar
Sınırsız sohbetler
Her Crisp görüşmesini e-ticaret platformunuzla senkronize edin: Shopify adobe, WooCommerce ve Prestashop.
E-Ticaret entegrasyonları
30 günden fazla görüşme geçmişine erişim sağlayın.
Sınırsız Geçmiş
Süper gelişmiş kodsuz iş akışı oluşturucu ile yapay zeka destekli çok kanallı chatbot oluşturun.
YAPAY ZEKA Chatbot
E-postalarınızı doğrudan Crisp Gelen Kutunuzda alın ve yanıtlayın.
E-posta gelen kutusu
Dahili işbirliğini her görüşme için kolay, merkezi ve kişiselleştirilmiş hale getirin.
Özel Notlar
Crisp ile derinlemesine bütünleşen özel bir yardım merkezi yazın, yönetin ve düzenleyin.
Bilgi tabanı
Ekibinizi daha verimli hale getiren önceden var olan mesajlardan oluşan bir galeri oluşturun, yönetin ve kullanın.
Kısayollar
Şirketinizin tüm verilerini tek bir yerde merkezileştirin.
Müşteri veri platformu
Önceden tanımlanmış veya özelleştirilmiş kurallara göre konuşmaları, otomatik olarak atayın.
Yönlendirme kuralları
Crisp gelen kutunuzda WhatsApp mesajlarını alın ve yanıtlayın.
WhatsApp entegrasyonu
Özel bir yapay zeka modelini eğitmek için tüm dahili verilerinizi alın.
Dahili veri Yapay Zeka eğitimi
Konuşma etkinliğini, müşteri memnuniyetini ve operatörün etkinliğini ölçün.
Analitikler
Essentials
Tam özellikli bir müşteri destek platformuna ihtiyaç duyan küçük şirketler için. Tüm amiral gemisi özelliklerimizi elde edersiniz.
95
Aylık / Çalışma Alanı Başına
Denememi başlat
İçindekiler:
Siz + 9 iş arkadaşınız müşterilerle sohbet edebilirsiniz.
10 temsilci dahildir
Bir e-posta bir konuşmaya bağlandığında bir kullanıcı profili oluşturulur, bu da her profil için sınırsız sayıda konuşmayı, herhangi bir kanaldan, mümkün kılar.
50.000 kişi dahil
Süper gelişmiş kodsuz iş akışı oluşturucu ile yapay zeka destekli çok kanallı chatbot oluşturun.
YAPAY ZEKA Chatbot
Özel bir yapay zeka modelini eğitmek için tüm dahili verilerinizi alın.
Dahili veri Yapay Zeka eğitimi
Ekipleriniz için yapay zeka destekli yazma asistanı araçları edinin.
Yazma araçları
Kullanıcı etkileşimlerine göre otomatik e-posta ve sohbet dizileri gönderin.
E-posta ve sohbet kampanyaları
Crisp ile derinlemesine bütünleşen özel bir yardım merkezi yazın, yönetin ve düzenleyin.
Bilgi tabanı
Crisp gelen kutunuzu WhatsApp Business, Instagram DM'ler, SMS, Line, Vyber ve daha fazlasıyla bağlayın.
Omnichannel gelen kutusu
Telefon aramalarını yanıtlayın ve giden aramaları doğrudan Crisp adresinden tetikleyin.
Telefon görüşmesi entegrasyonu
Mesajlarınızı herhangi bir kanalda 50'den fazla dile çevirin.
Gerçek zamanlı mesaj çevirisi
Web sitenizde gezinen kişilerle bir co-browsing oturumu başlatın ve gerekirse ekranınızı paylaşın.
Co-browsing & ekran paylaşımı
Önceden tanımlanmış veya özel kurallara göre görüşmeleri otomatik olarak atayın.
Yönlendirme kuralları ve Atama
Konuşma etkinliğini, müşteri memnuniyetini ve operatörün etkinliğini ölçün.
Analitikler
Crisp adresini kodsuz iş akışı oluşturucunuzla bağlayın: Zapier , n8n & Make ile çalışır.
Kodsuz iş akışı oluşturucu
Crisp adresine bağlanın ve her konuşmayı Hubspot CRM , Pipedrive CRM ve Zoho CRM ile senkronize edin.
CRM entegrasyonları
Gelişmiş Yapay Zeka
Müşterilerinize yeni destek talepleri açabilmeleri veya mevcut destek taleplerini takip edebilmeleri için özel bir görünüm sunun.
Biletleme Sistemi
Crisp filigranından kurtulun 'We run on Crisp'.
Beyaz etiketleme
Geleneksel e-posta uygulamanızdaki klasörler gibi özel alt gelen kutuları oluşturun.
Çoklu kutular
Plus
En iyi değer
Yapay zeka destekli bir müşteri destek çözümü arayan orta ölçekli işletmeler için.
295
Aylık, çalışma alanı başına
Denememi başlat
İçindekiler:
Ek 10$/ay/temsilci karşılığında daha fazla temsilci ekleyin.
20 koltuk (ve daha fazlası)
Bir e-posta bir görüşmeye bağlandığında bir kullanıcı profili oluşturulur ve herhangi bir kanaldan profil başına sınırsız görüşmeye izin verilir.
200.000 kişi dahil
Gelişmiş Yapay Zeka
Yapay zekanın konuşmalarınızı otomatik olarak sınıflandırmasına izin verin.
Konu etiketleri
İhtiyaç duyduğunuz her an bir görüşme özetine erişin.
Görüşmelerin özeti
En gelişmiş yapay zeka özel modelini oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm veri kaynaklarının kilidini açın.
Gelişmiş dahili yapay zeka veri eğitimi
Kullanıcılarınızın destek ekibinize ulaşmadan önce yapay zeka destekli arama ile yanıt bulmasına izin verin.
Sohbet Kutusu Yerleşimi araması
Destek temsilcileriniz, dahili verileriniz üzerinde eğitilmiş dahili bir yapay zeka sohbetine sorular sorabilir.
Gelen kutusu asistanı
Her sesli mesaj veya kayıtlı telefon görüşmesi için anında sesten metne transkripsiyon alın.
Sesten metne
Geleneksel e-posta uygulamanızdaki klasörler gibi özel alt gelen kutuları oluşturun.
Çoklu kutular
Ekibinizin çalışma alanında gerçekleştirdiği tüm eylemlerin gerçek zamanlı günlüğü ile güvenliğinizi artırın.
Ekip Denetim Günlüğü
Kendi özel gösterge tablonuzu ve analizlerinizi, şirketinizin metrikleri ve hedefleriyle uyumlu olacak şekilde oluşturun.
Gelişmiş analitik
Müşterilerinize yeni destek talepleri açabilmeleri veya mevcut destek taleplerini takip edebilmeleri için özel bir görünüm sunun.
Biletleme Sistemi
Crisp filigranından kurtulun 'We run on Crisp'.
Beyaz etiketleme
Özel veri saklama
Her bir özelliğin yoğun kullanım durumunuza uygun olduğundan emin olmak için oran sınırlarını daha iyi kontrol edin.
Gelişmiş oran limitleri
Stripe'tan gelen gelir ayrıntılarını doğrudan Crisp gelen kutunuzda senkronize edin
Stripe entegrasyonu
Crisp'i Salesforce hesabınızla senkronize edin.
Salesforce entegrasyonu
Ayarlarınıza göre eğitilen ve yapay zeka tarafından desteklenen özel bir spam filtresine erişim kazanın.
Gelişmiş spam filtresi

Mini
Müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen başlangıç aşamasındaki start-uplar için.
45
Aylık / Çalışma Alanı Başına
Denememi başlat
İçindekiler:
Siz + 3 iş arkadaşınız müşterilerle sohbet edebilirsiniz.
4 temsilci dahildir
Bir e-posta bir görüşmeye bağlandığında bir kullanıcı profili oluşturulur ve herhangi bir kanaldan profil başına sınırsız görüşmeye izin verilir.
5.000 kişi dahil
E-postalarınızı doğrudan Crisp Gelen Kutunuzda alın ve yanıtlayın.
E-posta gelen kutusu
Şirketinizin tüm verilerini tek bir yerde merkezileştirin.
Müşteri veri platformu
Ekibinizi daha verimli hale getiren önceden var olan mesajlardan oluşan bir galeri oluşturun, yönetin ve kullanın.
Kısayollar
Sınırsız veri saklama
Belirli davranışlara göre otomatik olarak sohbet görüşmeleri yapın.
Sohbet tetikleyicileri
Messenger ve Telegram adreslerini bağlayın ve her görüşmeyi Crisp adresinden gerçekleştirin.
Messenger ve Telegram entegrasyonu
Gelen mesajlarınızdan herhangi birini doğrudan Slack Workspace'inizden yanıtlayın.
Slack entegrasyonu
Dahili işbirliğini her görüşme için kolay, merkezi ve kişiselleştirilmiş hale getirin.
Özel Notlar
Giden e-postalarınızı göndermek ve teslim edilebilirliği artırmak için özel bir alan adı kurun.
Özel e-posta alanı
Kanal ne olursa olsun potansiyel müşterilerinize veya müşterilerinize sesli mesajlar gönderin.
Sesli Mesajlar

Tüm özellikleri gör

Temsilci başına değil, çalışma alanı başına sabit fiyatlandırma

Crisp adresinde, temsilci başına değil, çalışma alanı başına sabit bir ücretle basit ve şeffaf bir fiyatlandırma modeli sunuyoruz. Bu, ekibinizdeki temsilci sayısından bağımsız olarak tek ve tutarlı bir fiyat ödeyeceğiniz anlamına gelir. Yaklaşımımız, temsilci başına artan maliyetler konusunda endişelenmeden müşteri desteğinizi ölçeklendirebilmenizi sağlar. Crisp ile ekibinizin olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak için ihtiyaç duyduğu tüm temel araçlara ve özelliklere basit ve öngörülebilir bir abonelikle sahip olursunuz. Bütçenizi basitleştirin ve en önemli şey olan işinizi büyütmeye ve müşterilerinizi memnun etmeye odaklanın.

Enterprise

Daha özel bir şeye mi ihtiyacınız var?

Enterprise

Farklı özelliklerden, özel katılımdan ve kişiselleştirilmiş SLA'lardan yararlanmak isteyen büyük ölçekli şirketler için yaratılmıştır.

Özel uyum programı
Kişiselleştirilmiş SLA
Gelişmiş oran limitleri
Özel özellikler
Benzersiz fiyatlandırma
Ekip eğitimi

Demo isteyin

Tüm özelliklerimiz bir çırpıda

pricing-feature-illustration-livechat-primary-illustration

pricing-feature-illustration-livechat-secondary-illustration

Web sitesi sohbet widget'ı

En çok kullanılan

Web sitenize göz atan insanlarla etkileşim kurun ve müşterilerinize daha yakın olun.

Herhangi bir planı 14 Gün boyunca ücretsiz deneyin

Ücretsiz

Essentials

Plus

Mini

Temsilci başına değil, çalışma alanı başına sabit fiyatlandırma

Daha özel bir şeye mi ihtiyacınız var?

Enterprise

Tüm özelliklerimiz bir çırpıda

Web sitesi sohbet widget'ı

Paylaşılan Gelen Kutusu

Mobil Uygulamalar

Sohbet tetikleyicileri

Kısayollar

E-posta ve sohbet kampanyaları

Bilgi tabanı

Co-browsing & ekran paylaşımı

LiveTranslate

Chatbot'lar

Analitikler

E-posta gelen kutusu

Messenger entegrasyonu

SMS entegrasyonu

WhatsApp entegrasyonu

Instagram entegrasyonu

Zapier ile entegre edin

Jira entegrasyonu

Aircall Entegrasyonu

Shopify Entegrasyon

WordPress bütünleşme

Biletleme Sistemi

İletişim Formu

Özel Notlar

Özelleştirme

Sesli Mesajlar

MagicMap

Dahili Arama

Kullanıcıları engelle

Durum Sayfası

Hatırlatıcılar

Yönlendirme kuralları

Otomatik Yanıtlar

YAPAY ZEKA Chatbot

Sohbet Kutusu Yerleşimi araması

Müşteri veri platformu

Sesli ve Görüntülü Sohbet

Gelişmiş analitik

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Telegram entegrasyonu

Twitter entegrasyonu

Slack entegrasyonu

Stripe entegrasyonu

Line entegrasyonu

Salesforce entegrasyonu

Pipedrive entegrasyonu

Zoho CRM entegrasyonu

Hubspot entegrasyonu

Github entegrasyonu

Trello entegrasyonu

Discord entegrasyonu

Ringover Entegrasyonu

Viber Entegrasyonu

Segment Entegrasyon

Verileri Otomatik Sil

Özel e-posta IP'si

Sınırsız Geçmiş

Sıkça Sorulan Sorular

600.000 şirket şimdiden harekete geçti