Etkileşiminizi etiketler ve segmentlerle kişiselleştirin

Müşterilerinizi davranış grupları halinde gruplandırmak için bölümlere ayırın

Bugün başlayın Müşteri segmentasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin

14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok

Mesajın yankı uyandırmasını sağlayın
İnsanları kim olduklarına ve web sitenizde veya ürününüz üzerinde ne yaptıklarına göre hedefleyin
Segment atamasını otomatikleştirin
Kullanıcıları etkileşimlerine göre otomatik olarak gruplandırmak için JS SDK'yı veya chatbotu kullanın
Verileri takip edin
Segmentasyon için analitik panosunu kullanarak müşterilerin yaşam döngüsünü daha iyi anlayın

Segmentasyon ile hedef kitlenizi daha iyi hedefleyin.

Segmentasyon, müşteri deneyimlerini geliştirmenin temelinde yatar ve işletmelerin satışları artırmasına, yeni kullanıcıları etkili bir şekilde işe almasına ve hızlı bir büyüme elde etmesine olanak tanır. Crisp ile müşteri segmentasyonunun gücünden faydalanmak, kullanıcıları tam olarak hedeflemenize ve yankı uyandıran kişiselleştirilmiş mesajlarla yeniden hedeflemenize olanak tanır. Müşterileri tercihlerine, davranışlarına veya etkileşimlerine göre manuel olarak etiketleyerek dinamik olarak segment yapabilir veya önceden tanımlanmış kuralları kullanarak süreci otomatikleştirebilirsiniz. Bu özellik yalnızca mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda yolculukları boyunca daha anlamlı etkileşimleri de kolaylaştırır. İşletmeler Crisp aracılığıyla segmentasyondan yararlanarak marketing stratejilerini uyarlayabilir, müşteri destek çabalarını optimize edebilir ve nihayetinde uzun vadeli sadakat ve memnuniyeti teşvik edebilir.

Bugün başlayın

Müşteri segmentasyonu ile hedefli kampanyalar

Crisp'in segmentasyon özelliği, müşterilerinizi Potansiyel Müşteriler, Fırsatlar, Hesaplar, İş Ortakları, Kayıp Müşteriler ve Çalkalanan Müşteriler gibi farklı gruplara ayırmanıza olanak tanır. Bu güçlü araç, iş hedeflerinize göre belirli segmentleri seçerek hedefli kampanyalar oluşturmanızı sağlar. Örneğin, özel teklifler veya güncellemelerle onları geri kazanmak için 'Kayıp Müşteriler'e yönelik bir yeniden etkileşim kampanyası başlatabilirsiniz. Müşterileri manuel veya otomatik olarak etiketleyerek, mesajlarınızın alakalı ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlar, sonuçta müşteri ilişkilerini güçlendirir ve daha etkili marketing stratejileri uygularsınız. Bu düzeyde ayrıntılı segmentasyon, kitlenizi daha iyi anlamanıza ve doğru mesajı doğru zamanda doğru kişilere iletmenize yardımcı olur.

Bugün başlayın

Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımımızı keşfedin

Daha fazla bilgi edinin

Crisp sadece yapmıyor konuşmalarınızın segmentasyonu hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin

500.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!

Decathlon

Tüm kanalları etkili bir şekilde ölçebiliyor ve yönetebiliyoruz, ayrıca Intercom ve Zendesk gibi önceki çözümlerimize kıyasla müşteri memnuniyetini ve çözüm süresini önemli ölçüde artırabildik.

Carlos Costa

Foca

Crisp'i kullanmaya başladığımızdan beri, yazılımın güzel bir şekilde geliştiğini gördüm.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.

Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.

Emma

Crisp'te gerçekten beğendiğim şey, hizmetin güvenilirlik seviyesi, genel arayüz ve arayüz hızı, sadece müşteri mesajlaşmasından çok daha fazlası olması ve gerçekten kullanışlı olan (çoğunlukla ekstra ücret gerektirmeyen) bir dizi eklentiye sahip olması.

Reedsy

Tiphaine Bruel

SSShake

Ben burada olmasam bile ekibimden herhangi birinin devreye girebileceğini bilmek içimi rahatlatıyor.

CRM adresimizin sunduğu diğer özellikleri keşfedin

İletişim Yönetimi
Daha iyi bir konuşma deneyimi için modern özelliklerle müşteri adayı ve kişi yönetimi yazılım sürecini başka bir düzeye taşıyın.
Daha fazla bilgi edinin
Müşteri İçgörüleri
Tüm ekip için güçlü içgörüler elde etmek üzere müşteri adaylarını, müşterileri ve şirketlerin profillerini zenginleştirmek için kayıtlarımızdan yararlanın.
Daha fazla bilgi edinin
Kullanıcı Profili Yönetimi
Hiçbir zaman bağlamı olmayan bir görüşme başlatmayın ve görüşmelerinizi her müşteri için kişiselleştirilmiş verilerle güçlendirin.
Daha fazla bilgi edinin

Başlamaya hazır konuşmalarınızın segmentasyonu?

Bugün başlayın