Müşteri kayıtlarını değerli içgörülerle otomatik olarak zenginleştirin
Müşteri bilgisi ve konuşma deneyimlerini geliştirmek için birden fazla kaynaktan veri çekerek müşteri adayı, müşteri ve şirket profillerini zenginleştirin.
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Sohbete daha fazla zaman harcayın
Potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkında ayrıntılar arayarak zaman kaybetmeyi bırakın.
Birleşik bir müşteri görünümü oluşturun
Birden fazla araç, sekme ve ekran arasında hokkabazlık yapmayı bırakın. Her şeye tek bir basit yazılımdan kolayca erişin.
Özel kayıtlar oluşturun
Ekipleriniz için doğru bilgileri göstermek üzere kolayca özel veriler oluşturun ve senkronize edin.
Müşteri içgörülerine anında, tek bir yerden erişim
Şirketleri ve potansiyel müşteri bilgilerini araştırmak satış ekipleri için zaman alıcıdır. Araştırmaya ne kadar çok zaman harcarlarsa, müşterilerle konuşmak ve anlaşmaları kapatmak için o kadar az zamanları kalır. Crisp CRM ile ekipleriniz gerçekten önemli olan şeylere odaklanabilir: ilişkiler kurmak ve satışları artırmak. Yazılımımız şirketler ve potansiyel müşteriler hakkında değerli bilgileri otomatik olarak toplayıp düzenleyerek satış ekibinize her bir müşteri ve potansiyel müşteri hakkında kapsamlı bir görünüm sağlar. Bu, birden fazla kaynakta manuel olarak arama yapmak zorunda kalmadan önemli bilgilere hızlı bir şekilde erişebilecekleri anlamına gelir. Veri toplama sürecini kolaylaştırarak, Crisp CRM satış ekibinizin müşterilerle etkileşim kurmak, ihtiyaçlarını anlamak ve kişiselleştirilmiş çözümler sunmak için daha fazla zaman harcamasına olanak tanır, sonuçta üretkenliği artırır ve müşteri memnuniyetini geliştirir.
Tek bir doğruluk kaynağı oluşturun
Crisp platformun tamamında müşteri içgörülerinden yararlanmayı kolaylaştırarak her etkileşimi geliştirir. İster destek biletleri, ister canlı sohbetler veya takip e-postaları ile ilgilenin, gerekli tüm müşteri bilgileri hazırdır. Örneğin, bir iade talebini işleme alırken, müşterinin sipariş geçmişine ve önceki etkileşimlerine doğrudan sohbet penceresinden hızlı bir şekilde erişebilir, kişiselleştirilmiş ve verimli yanıtlar sağlayabilirsiniz. Crisp ayrıca, müşteriye özel ayrıntıları mesajlara ekleyen önceden tanımlanmış kısayollarla tekrarlayan görevleri otomatikleştirmenize olanak tanır. Müşteri içgörülerinin bu şekilde kullanılması iş akışlarını kolaylaştırır, yanıt sürelerini azaltır ve genel müşteri deneyimini iyileştirir. Tüm bağlam ve içgörüler tek bir yerde toplandığında, ekibiniz olağanüstü destek sunmaya ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurmaya odaklanabilir.
Crisp sadece yapmıyor bir CRM sistemi hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
CRM'imizin sunduğu diğer özellikleri keşfedin
İletişim Yönetimi
Müşteri adayı ve kişilerinizin yolculuğunun her adımında kişiselleştirilmiş bir muamele görmesini sağlamak için bir iletişim yönetimi yazılım çözümü kullanın.
Daha fazla bilgi edinin
Müşteri Segmentasyonu
Hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, CRM stratejinizi optimize etmek için gereklidir. Crisp'in müşteri segmentasyonu yazılımı ile her bir kontağa segment atayabilir, onları bir araya toplayabilir ve daha etkili hedefleme için kitleye özel aksiyonlar başlatabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edininMüşteri Veritabanı
Güçlü bir müşteri veritabanı sistemi sayesinde, her görüşmeye potansiyel müşterileriniz veya müşterileriniz hakkında gerekli bağlamla başlayın.
Daha fazla bilgi edinin
İletişim Yönetimi
Müşteri adayı ve kişilerinizin yolculuğunun her adımında kişiselleştirilmiş bir muamele görmesini sağlamak için bir iletişim yönetimi yazılım çözümü kullanın.
Müşteri Segmentasyonu
Hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, CRM stratejinizi optimize etmek için gereklidir. Crisp'in müşteri segmentasyonu yazılımı ile her bir kontağa segment atayabilir, onları bir araya toplayabilir ve daha etkili hedefleme için kitleye özel aksiyonlar başlatabilirsiniz.
Müşteri Veritabanı
Güçlü bir müşteri veritabanı sistemi sayesinde, her görüşmeye potansiyel müşterileriniz veya müşterileriniz hakkında gerekli bağlamla başlayın.
Başlamaya hazır konuşma deneyimleriniz?