Zendeskile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Mobile Monkey
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Zendesk ile Mobile Monkey'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok
Zendeskile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Mobile Monkey
Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
- En Yüksek Planfrom $215/mo/agent
- Sohbet Koltuğu Dahil1
- Ek koltukfrom $215/mo/agent
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$51.600
- En Yüksek Plan-
- Sohbet Koltuğu DahilUnlimited
- Ek koltuk-
- Kişiler10,000
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma-
| Zendesk | Mobile Monkey | |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | ||
| En Yüksek Plan | from $215/mo/agent | - |
| Sohbet Koltuğu Dahil | 1 | Unlimited |
| Ek koltuk | from $215/mo/agent | - |
| Kişiler | Unlimited | 10,000 |
| 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma | $51.600 | - |
| Paylaşılan Gelen Kutusu | ||
| Bulutta Barındırılan | ||
| Mobil Uygulamalar | ||
| Masaüstü Uygulamalar | ||
| Müşteri puanları | ||
| Yönlendirme kuralları | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp | ||
| Özel notlar & bahsedilmeler | ||
| Hatırlatmalar | ||
| API | ||
| Ziyaretçi Yasaklama | ||
| Dosya paylaşımı | ||
| Hazır yanıtlar | ||
| İletişim formu | ||
| Müşteri portalı | ||
| Canlısohbet | ||
| Ziyaretçi bilgileri | ||
| Javascript entegrasyonu | ||
| Sohbet tetikleyicisi | ||
| Canlı sohbet Web SDK | - | |
| Mesaj Sızıntısı | ||
| Canlı çeviri | ||
| Sohbet transkripti | ||
| Özelleştirme | ||
| Ortak Tarayıcı | ||
| Çoklu Site | ||
| Görüntülü ve sesli aramalar | ||
| Hız Etkisi | - | - |
| Marka kaldırma | ||
| Çok dilli | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot oluşturucu | ||
| Taslak senaryolar | ||
| Giriş alanları | ||
| Anahtar kelime niyetleri | ||
| Durum blokları | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanyalar | ||
| Hedefleme seçenekleri | ||
| Dinamik veri | ||
| E-posta ve Sohbet dizileri | ||
| Şablonlar | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Web SDK | ||
| Şifre korumalı | ||
| Çok dilli | ||
| Kişiselleştirme | ||
| Özel alan adı | ||
| İletişim yönetimi | ||
| Kullanıcı profili | ||
| Gelişmiş filtreler | ||
| Etiketler & Segmentler | ||
| CRM entegrasyonları | ||
| Zapier Entegrasyon | ||
| Kişiyi içe aktarma | ||
| Kullanıcı etkinliği | ||
| Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın | Daha fazla bilgi edinin | Daha fazla bilgi edinin |
Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı
Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
Zendesk nedir?
Şirket, en iyi müşteri deneyimlerini sunan yazılımlar geliştirmekten gurur duyuyor. Zendesk, ticari büyümeyi teşvik eder ve şirketlerin tüm kanallardaki müşterilerini desteklemesine yardımcı olur. Müşteri hizmetleri platformu, işletmelerin mükemmel bir müşteri hizmeti sunması için kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. 2007 yılında Mikkel Svane, Alexander Aghassipour ve Morten Primdahl tarafından kurulan şirket, artık dünya çapında müşterilere sahip ve biletleme sistemi sektöründe kendisini dünya lideri olarak tanımlıyor.
Şirket, müşterilerin sorularını yanıtlamaya yardımcı oluyor ve alıcının yolculuğundan bağımsız olarak anlamlı konuşmalar yapıyor. Biletleme sistemi, CRM veya bilgi tabanı yazılımı gibi çok sayıda özelliği ile müşteri hizmetleri yazılımı, dünya genelindeki şirketlere yardımcı olur.
Zendesk'in ana rakipleri olarak; Crisp, Freshworks, Gorgias veya Intercom'dan bahsetmek yanlış olmaz.
Ayrıntılı bir Crisp ve Zendesk
Mobile Monkey nedir?
Neil Patel, satış hunisinin en üstünde daha fazla müşteri adayı oluşturmak için tercih ettiği satış sosyal yardım otomasyon aracıdır. MobileMonkey, müşterilerin ve anlaşmaların daha hızlı kazanılmasına yardımcı olur. Larry Kim, şirketi, 2017'de B2C için daha hızlı dönüşüm sağlamak ve işletmelerin gelirlerini artırmak amacıyla kurdu. MobileMonkey, daha nitelikli toplantılar ayarlamak için e-posta otomasyon araçlarından, otomasyon oluşturucu şablonlarından, web sitesi müşteri adayı oluşturma araçlarından, Facebook Messenger'dan ve diğer mesajlaşma araçlarından yararlanır. Her müşteri adayı için sınıfının en iyisi yanıt oranlarını, erişimleri ve takip otomasyonunu garanti eder. Adını siz koyun, MobileMonkey'de her şey mevcut!
Rakip olarak Mobile Monkey'e; ManyChat, Chatfuel veya Crisp'i önerebiliriz.
Ayrıntılı bir Crisp ve Mobile Monkey
Daha fazla rakip
