LivechatIncile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Front

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

LivechatInc nedir?

Daha fazla müşteri adayı, dönüşüm ve satış; olağanüstü bir müşteri deneyimi bloğu her şeyi anlatıyor. Mariusz Cieply tarafından kurulan LiveChat, olası satışları yakalamak ve satın almaları teşvik etmek için tasarlandı. İşletmelerin, bir şirketin web sitesinde gezinirken izleyicileriyle daha iyi bağlantı kurmasını sağlar. 2002'deki lansmanından bu yana LiveChatInc, 200 binden fazla destek temsilcisinin dengeli yapay zeka ve biraz insan dokunuşuyla üstün müşteri deneyimi sunmasına yardımcı oldu.
Ayrıca işletmeler, müşterilerin sorularını proaktif bir şekilde çözmek için daha hızlı ve daha iyi yanıtlar alıyor, hissedecekleri ve değer verecekleri bir sohbet anı yaratıyor. Aşağıda açıklanan çok sayıda özellik sayesinde şirketler, web siteleri aracılığıyla daha iyi bir canlı destek deneyimi sunabilir.
LiveChat Inc Rakipleri, LiveAgent, Crisp, Drift ve hatta Intercom ve Zendesk Chat olarak bilinir.

Ayrıntılı bir Crisp ve LivechatInc

Front nedir?

Anında bağlantı kuran insani bir yanıt. Front, tüm ekip iletişim kanallarını tek bir gelen kutusunda paylaşmak için oluşturulmuş bir platformdur. Ekiplerin müşterilerin mesajlarının ortak ve bireysel görünümleriyle işbirliği yapmalarına yardımcı olmak için çok kanallıdır.

Şirketler, gelişmiş analitik, üretkenlik ve veri araçlarıyla kritik mesajları gerçek zamanlı olarak kullanıcılarla paylaşabiliyor.

Front 'un CEO'su Mathilde Collin, 2013 yılında Laurent Perrin ile birlikte, her şirketin her müşteriyle kişisel iletişimi ölçeklendirmeye yardımcı olan güçlü otomatik iş akışlarıyla müşteri ilişkilerini güçlendirmesini sağlamak için şirketi kurdu.

Front 'un rakipleri arasında Crisp, Missive, Gmelius ve Hiver sıkça anılmaktadır.

Ayrıntılı bir Crisp ve Front