Descubra como Tawktose compara com 3CX

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Tawkto

Tawk.to é uma plataforma de conversação que ajuda a uma comunicação sem falhas através de um widget de conversação de um sítio web. A empresa afirma ajudar os clientes empresariais a ajudarem-se a si próprios com características de base de conhecimentos personalizáveis que encantam os potenciais clientes e motivam a equipa de apoio ao cliente. Além disso, permite que as organizações monitorizem as actividades dos clientes em tempo real.

Robert D'Assisi e Shankar Karupp lançaram a empresa em 2010. Em 2023, o software de conversação ao vivo continua a ser o número 1 na indústria de conversação ao vivo gratuita. TawkTo permite às empresas responder mais rapidamente às perguntas dos seus clientes com contexto, proporcionando uma experiência excepcional ao cliente.

Entre os concorrentes da TawkTo, é comum citar Tidio, Crisp ou Freshchat.

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O que é 3CX

3CX Ajude as empresas a converter os visitantes em leads e clientes com videoconferência sem complicações, chat ao vivo e chat de aplicação de vídeo que aprofunda as ligações entre o seu negócio e os clientes. Reinventado para a força de trabalho remota, 3CX oferece a mesma extensão de escritório para Android e utilizadores de aplicações IOS. 3CX foi fundado por Nick Galea em 2005 e lançado como um PBX IP gratuito em 2006. Consiste em funcionalidades avançadas de call center e relatórios, o que também ajuda a uma integração perfeita com múltiplos sistemas CRM.

Entre 3CX concorrentes, Aircall e Crisp são vistos como os melhores concorrentes a 3cx.

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