Live chat permite às empresas conversar em tempo real com os visitantes do seu website através de um widget de chat. O agente de serviço ao cliente pode tirar partido de um software de chat ao vivo para fornecer ajuda aos utilizadores que tenham dúvidas sobre produtos ou navegação no sítio. Live chat características podem fazer parte de outros tipos de software, incluindo plataformas de comércio electrónico ou software de help desk. No entanto, não é fácil encontrar o fornecedor certo de chat ao vivo, uma vez que existem mais de 400 fornecedores disponíveis a seguir ao G2. É por isso que criámos esta listagem que centraliza o software de chat ao vivo mais popular, para que os possa comparar e escolher o melhor fornecedor de chat para o seu negócio.