Descubra como LivechatInc se compara com Freshdesk

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças à plataforma multicanal tudo em um do Crisp, nossa solução permite que as empresas centralizem mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de uma caixa de entrada unificada.

Mais do que canais, o Crisp permite reunir suas equipes em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo de resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas do setor para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é LivechatInc

Mais pistas, conversões, e vendas; um bloco de notável experiência do cliente conta tudo. Livechat o projecto, fundado por Mariusz Cieply, foi concebido para capturar pistas e estimular as compras. Permite às empresas ligarem-se melhor ao seu público enquanto navegam no website da empresa. Desde o seu lançamento em 2002, LiveChatInc já ajudou mais de 200k+ representantes de apoio a oferecer uma excelente experiência ao cliente com IA equilibrada e um pouco de toque humano.

Além disso, as empresas obtêm respostas mais rápidas e melhores para resolver proactivamente as questões dos clientes, criando um momento de conversa que eles sentem e acarinham. Graças ao seu vasto conjunto de características descritas abaixo, as empresas podem oferecer uma melhor experiência de apoio ao vivo através do seu website.

LiveChat Inc Os concorrentes são conhecidos por serem LiveAgent, Crisp, Drift ou mesmo Intercom e Zendesk Chat.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e LivechatInc

O que é Freshdesk

Uma solução sem fricções, simples e fácil de usar para vendas, marketing e suporte de TI. O Freshdesk opera de forma contínua e rápida, encantando clientes e funcionários. A empresa de sistemas de tickets inicia uma execução rápida com uma estratégia de foco intenso no cliente para equipar soluções SaaS modernas que resolvem múltiplos e complexos problemas empresariais. Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy pesquisaram e descobriram como as empresas se envolvem e realizam valor a partir de software ao longo de suas jornadas. Descobrindo a resposta, eles construíram a Freshworks em 2010 para adaptar a experiência às necessidades de cada marca, acelerando a produtividade da equipe através de ferramentas modernas e eficientes de automação e colaboração.

Atualmente, os principais concorrentes do Freshdesk são Zendesk, Intercom ou Crisp.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Freshdesk