Descubra como Genesys Cloud CXse compara com Facebook Chat
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Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevado$155/mo
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$155/mo
- Contatos-
- Faturamento anual para 20 usuários$37.200
- Plano Mais ElevadoFree
- Assento de Chat IncluídoUnlimited
- Assento adicional-
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuáriosFree
| Genesys Cloud CX | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $155/mo | Free |
| Assento de Chat Incluído | 1 | Unlimited |
| Assento adicional | $155/mo | - |
| Contatos | - | Unlimited |
| Faturamento anual para 20 usuários | $37.200 | Free |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | ||
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | 5,3s |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
| Zapier Integração | ||
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Saiba mais | Saiba mais |
Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.
Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
O que é Genesys Cloud CX
Obtenha resultados altíssimos com Genesys Cloud CX numa plataforma tudo-em-um de serviço ao cliente onde os clientes se sentem encantados com cada interacção e animam os empregados a trabalhar todos os dias. Cloud CX faz desse sonho uma realidade. A plataforma proporciona um design intuitivo para experiências sem esforço do cliente. Genesys é um software CX robusto com grandes características que estimula conversas fluidas. Esta plataforma unificada de experiência do cliente melhorada com IA está posicionada na mais alta capacidade de execução para modernizar o seu centro de contacto.
Genesys Cloud CX os concorrentes são o TalkDesk, Crisp ou 3CX.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Genesys Cloud CX
O que é Facebook Chat
Facebook Chat é um software de chat ao vivo que permite às empresas comunicar com os seus clientes em tempo real através de Facebook Messenger . Também conhecido como instant messaging, é uma forma fácil de chegar aos clientes. A empresa foi fundada em 2004 e ofereceu funcionalidades como widgets de chat personalizáveis, convites automáticos de chat, e integração com plataformas populares como Shopify. As suas mensagens são fáceis de ler e gerir e até de apagar.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Facebook Chat
Mais concorrentes
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