Descubra como Freshdesk se compara com AgileCRM

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Freshdesk

Uma solução informática sem fricções, simples e fácil de usar de apoio às vendas e ao marketing. Freshdesk funciona numa abordagem rápida e sem descontinuidades que encanta clientes e empregados. A empresa de sistemas de venda de bilhetes inicia uma execução rápida com uma estratégia de foco intenso no cliente para equipar soluções SaaS modernas que resolvem múltiplos e complexos problemas empresariais. Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy pesquisaram e descobriram como as empresas se envolvem e realizam valor a partir de software ao longo das suas viagens. Descobrindo a resposta, construiu Freshwork em 2010 para adaptar a experiência às necessidades de cada marca para acelerar a produtividade da equipa através de ferramentas eficientes de automação e colaboração modernas.

Actualmente, os principais concorrentes da Freshdesk são Zendesk, Intercom ou Crisp.

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O que é AgileCRM

O AgileCRM é um software de gestão de relacionamento com clientes baseado em nuvem (CRM) para pequenas e médias empresas. O software é projetado para ajudar as empresas a rastrear e gerenciar as interações com os clientes e o pipeline de vendas. O AgileCRM oferece um conjunto de recursos que inclui gerenciamento de contatos, automação da força de vendas, automação de marketing, atendimento ao cliente e análise da Web.

O AgileCRM foi fundado em 2013 por dois empresários indianos, Prakash JP e Malliga Ramanujam. A empresa está sediada em San Mateo, Califórnia, com escritórios na Índia e no Reino Unido. A partir de 2018, a AgileCRM tinha mais de 10.000 clientes.

O AgileCRM é utilizado por empresas de diversos setores, incluindo saúde, educação, varejo e tecnologia.

Os concorrentes da AgileCRM incluem Salesforce, HubSpot, e Zoho CRM .

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