Descubra como Drift se compara com Sendinblue

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças à plataforma multicanal tudo em um do Crisp, nossa solução permite que as empresas centralizem mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de uma caixa de entrada unificada.

Mais do que canais, o Crisp permite reunir suas equipes em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo de resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas do setor para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Drift

Todas as relações começam com uma conversa. A Drift é uma plataforma de conversação baseada na nuvem que capacita as equipes de vendas e marketing a construir fortes relações com os clientes através de conversas. A empresa foi fundada em 2015 por David Cancel, um empresário e investidor americano, e foi recentemente comprada pela Salesloft, a plataforma de orquestração de receita. David propôs esta plataforma para ajudar os profissionais ocupados a superar os incessantes e-mails não abertos e conectar as empresas com os potenciais clientes via chat no site, vídeo ou qualquer outro método de comunicação baseado nas preferências dos clientes.

A Drift ajuda a personalizar as experiências dos clientes com um tratamento único que os deixa como compradores encantados.

Em termos de funcionalidades, a Drift oferece um chatbot que ajuda vendas, marketing e atendimento ao cliente a se tornarem conversacionais. Na maioria das vezes, os concorrentes da Drift são Intercom, Crisp ou Tidio.

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O que é Sendinblue

A Brevo transforma desejos em realidade, garantindo que as empresas paguem apenas pelo software que precisam, quando precisam. Brevo (anteriormente conhecida como Sendinblue) foi desenvolvida para atender às necessidades de marketing e crescimento de PMEs em um mercado desafiador. Armand Thiberge fundou a Sendinblue para tornar os canais de marketing mais eficazes acessíveis a todas as empresas em uma única plataforma de marketing digital. Em 2012, ele solidificou as relações com vendedores de e-commerce, agências, clientes B2B e B2C por meio de automação de marketing, CRM de vendas, e-mails transacionais e chats.

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