Dowiedz się, jak Olark wypada w porównaniu z Genesys Cloud CX

Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta

Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.

Co to jest Olark

Olark ułatwia potencjalnym klientom dotarcie do ich docelowej firmy poprzez czat na stronie internetowej. Jest to oprogramowanie do czatu na żywo i narzędzie analityczne, które wypełnia przestrzeń między klientami a firmami, aby stymulować skuteczną interakcję. Jego zapis czatu, wgląd w profil klienta, odpowiedzi w czasie rzeczywistym i opinie są oferowane firmom jako nowoczesne oprogramowanie do wzrostu. Dzięki Olark, dane są dostępne wraz z pełną integracją, a platforma wpływa na profesjonalną konwersację z wymiernymi korzyściami biznesowymi.
Ben Congleton założył Olark w 2009 roku, aby pomóc w pokonywaniu zawiłości transakcji online. Głównymi konkurentami Olark są Crisp, Pure Chat, Snap Engage czy Fresh Chat.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Olark

Co to jest Genesys Cloud CX

Uzyskaj niewiarygodnie wysokie wyniki dzięki Genesys Cloud CX w platformie do obsługi klienta typu all-in-one, gdzie klienci czują się zachwyceni każdą interakcją, a pracownicy są podekscytowani pracą każdego dnia. Cloud CX sprawia, że to marzenie staje się rzeczywistością. Platforma zapewnia intuicyjny projekt dla bezwysiłkowych doświadczeń klientów. Genesys to solidne oprogramowanie CX z doskonałymi funkcjami, które stymuluje płynne rozmowy. Ta ujednolicona platforma doświadczeń klienta wzbogacona o AI jest pozycjonowana najwyżej w zakresie zdolności wykonawczych do modernizacji centrum kontaktu.
Konkurenci Genesys Cloud CX to TalkDesk, Crisp lub 3CX.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Genesys Cloud CX