Dowiedz się, jak HelpScout wypada w porównaniu z Tawkto
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać HelpScout z Tawkto? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem HelpScout i Tawkto.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Dowiedz się, jak HelpScout wypada w porównaniu z Tawkto
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$5900/mo
- Liczba miejsc na czacieUnlimited
- Dodatkowe miejsce-
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$70,800
- Najwyższy planFree + add-ons
- Liczba miejsc na czacieUnlimited
- Dodatkowe miejsceFree
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówFree + add-ons
| HelpScout | Tawkto | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
Najwyższy plan | $5900/mo | Free + add-ons |
Liczba miejsc na czacie | Unlimited | Unlimited |
Dodatkowe miejsce | - | Free |
Kontakty | Unlimited | Unlimited |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $70,800 | Free + add-ons |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
| Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | - | |
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | - |
Usuwanie znaków firmowych | from $19 / mo | |
Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
| Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
| Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | - | |
Zaawansowane filtry | - | |
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | - | |
Aktywność użytkowników | - | |
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta
Dalsze porównanie Crisp, HelpScout i Tawkto ujawnia unikalne mocne strony, które każdy z nich wnosi na arenę obsługi klienta. Crisp można uznać za rozwiązanie typu "wszystko w jednym", ponieważ zapewnia ważny zestaw funkcji, w tym sztuczną inteligencję chatbot do całodobowego wsparcia, wielokanałową integrację i przejrzyste ceny. Usuwa wszelkiego rodzaju silosy danych w rozmowie, umożliwiając płynną komunikację między różnymi zespołami. Udoskonalony współczynnik konwersji próbnej i baza wiedzy pomagająca zmniejszyć liczbę rozmów oznaczają, że Crisp ma wiele do zaoferowania dzięki funkcjom czatu w czasie rzeczywistym i automatycznym wiadomościom, zapewniając kompleksowe narzędzie do angażowania klientów.
Co to jest HelpScout
Prostota i intuicyjny design sprawiają, że HelpScout jest łatwy do przyjęcia dla nowych użytkowników. Założona w 2011 roku przez Nicka Francisa, Jareda McDaniela i Denny'ego Swindle'a witryna HelpScout ma na celu zwiększenie efektywności obsługi klienta poprzez opracowanie współdzielonej skrzynki odbiorczej, konfigurowalnych przepływów pracy i bazy wiedzy. Jest to coś, co użytkownicy końcowi cenią ze względu na naprawdę schludny interfejs użytkownika i funkcjonalność, choć niektórzy będą życzyć sobie bardziej zaawansowanych możliwości dostosowywania. W porównaniu do Tawkto, HelpScout zapewnia lepszy i silniejszy system o znacznie większych możliwościach automatyzacji, ale nie jest tak darmowy i dostępny jak Tawkto.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i HelpScout
Co to jest Tawkto
Tawkto: Solidne, darmowe narzędzie live chat. Uruchomione w 2010 roku przez Roberta D'Assisi i Shankara Karuppa, Tawkto pozwala śledzić klientów w czasie rzeczywistym poprzez monitorowanie ich sesji. Użytkownicy naprawdę uwielbiają łatwość konfiguracji i śledzenia odwiedzających na żywo. Niektóre z ograniczeń tego darmowego modelu obejmują bardzo podstawową personalizację i czasami powiadomienia. W porównaniu do HelpScout, Tawkto jest opłacalnym rozwiązaniem, ale może mieć mniej funkcji i mniej błyszczeć w porównaniu z płatnymi planami na HelpScout.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Tawkto
HelpScout vs Tawkto Porównawcze FAQ
Ten FAQ oferuje przegląd porównawczy HelpScout i Tawkto obejmujący kluczowe obszary, takie jak ceny, funkcje skrzynki odbiorczej, livechat, chatbot funkcje, możliwości AI, kampanie, rozwiązania bazy wiedzy i zarządzanie kontaktami. Skorzystaj z tego przewodnika, aby szybko zrozumieć mocne strony każdej platformy i podjąć najlepszą decyzję dla swojej firmy.
Czym różnią się modele cenowe?
Helpscout oferuje wysokiej klasy plan w cenie 5900 USD miesięcznie z unlimited stanowiskami czatu, unlimited kontaktami i roczną oszczędnością w wysokości 70 800 USD, podczas gdy tawkto korzysta z bezpłatnego podstawowego modelu cenowego z dodatkami i bezpłatnymi dodatkowymi stanowiskami.
Co wyróżnia funkcje skrzynki odbiorczej?
Czym różnią się opcje livechat?
Czym różnią się możliwości chatbot?
Jak zintegrowane są funkcje AI?
Jak skonstruowane są narzędzia kampanii?
Jak wypadają rozwiązania baz wiedzy?
Jak wypada zarządzanie kontaktami?
Więcej konkurentów
