Dowiedz się, jak HelpScout wypada w porównaniu z Olark
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać HelpScout z Olark? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem HelpScout i Olark.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Dowiedz się, jak HelpScout wypada w porównaniu z Olark
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$65/mo
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$65/mo
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$15 600
- Najwyższy planFrom $29 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsceFrom $29 / mo / agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$6960
| HelpScout | Olark | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
| Najwyższy plan | $65/mo | From $29 / mo / agent |
| Liczba miejsc na czacie | 1 | 1 |
| Dodatkowe miejsce | $65/mo | From $29 / mo / agent |
| Kontakty | Unlimited | Unlimited |
| Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $15 600 | $6960 |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
| Usługi w chmurze | ||
| Aplikacje mobilne | ||
| Aplikacje na pulpit | ||
| Oceny klientów | ||
| Zasady kierowania | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
| Prywatne notatki i wzmianki | ||
| Przypomnienia | ||
| API | ||
| Blokowanie użytkowników | ||
| Udostępnianie plików | ||
| Gotowe odpowiedzi | ||
| Formularz kontaktowy | ||
| Portal klienta | ||
| Czat na żywo | ||
| Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
| Integracja z Javascript | ||
| Wyzwalacz widżetu czatu | ||
| Czat na żywo Web SDK | - | - |
| Podgląd wiadomości | ||
| Tłumaczenie na żywo | $29/month | |
| Zapis czatu | ||
| Dopasowywanie | ||
| Wspólne Przeglądanie | $99/month | |
| Multisite | ||
| Połączenia wideo i audio | ||
| Wpływ prędkości | - | - |
| Usuwanie znaków firmowych | $59/month | |
| Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
| Kreator chatbota | ||
| Projekty scenariuszy | ||
| Pola wprowadzania danych | ||
| Koncepcje słów kluczowych | ||
| Instrukcje warunkowe | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanie | ||
| Opcje kierowania | ||
| Dane dynamiczne | ||
| Sekwencje e-mail i czatu | ||
| Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
| Baza wiedzy | ||
| Web SDK | ||
| Chronione hasłem | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Personalizacja | ||
| Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
| Profil użytkownika | ||
| Zaawansowane filtry | ||
| Znaczniki i segmenty | ||
| Integracje CRM | ||
| Integracja Zapier | ||
| Import kontaktów | ||
| Aktywność użytkowników | ||
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta
Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.
Co to jest HelpScout
HelpScout jest zaangażowany w zaprzestanie traktowania klientów jak liczby poprzez dostarczanie im najlepszej w swojej klasie obsługi klienta. Firma HelpScout została założona w 2011 roku przez Nicka Francisa, Jareda McDaniela i Denny'ego Swindle'a. Oprogramowanie do obsługi klienta stara się zwiększyć efektywność usług obsługi klienta, zarządzania pocztą elektroniczną i automatyzacji wsparcia.
Wybrany jako "najlepszy wskaźnik rentowności inwestycji" przez klientów G2, wspiera, rzuca wyzwania i identyfikuje Twój obecny system relacji z klientem i procesy, aby pomóc Ci dokonać szybkiego postępu w zdobywaniu lojalnych nabywców.
Platforma umożliwia zespołom zarządzającym klientami podejście typu "zrób mniej, ale zrób to lepiej", dzięki automatyzacji odpowiedzi, która pomaga stworzyć bezproblemową relację z klientem, która rodzi najlepszy wskaźnik ROI.
W większości zestawień konkurentami Helpscout są Intercom, Freshworks lub Crisp.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i HelpScout
Co to jest Olark
Olark ułatwia potencjalnym klientom dotarcie do ich docelowej firmy poprzez czat na stronie internetowej. Jest to oprogramowanie do czatu na żywo i narzędzie analityczne, które wypełnia przestrzeń między klientami a firmami, aby stymulować skuteczną interakcję. Jego zapis czatu, wgląd w profil klienta, odpowiedzi w czasie rzeczywistym i opinie są oferowane firmom jako nowoczesne oprogramowanie do wzrostu. Dzięki Olark, dane są dostępne wraz z pełną integracją, a platforma wpływa na profesjonalną konwersację z wymiernymi korzyściami biznesowymi.
Ben Congleton założył Olark w 2009 roku, aby pomóc w pokonywaniu zawiłości transakcji online. Głównymi konkurentami Olark są Crisp, Pure Chat, Snap Engage czy Fresh Chat.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Olark
Więcej konkurentów
