Dowiedz się, jak Freshdesk wypada w porównaniu z Rocket.Chat

Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta

Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.

Co to jest Freshdesk

Bezproblemowe, proste i łatwe w użyciu rozwiązanie IT wspierające sprzedaż i marketing. Freshdesk działa w sposób płynny i szybki, co zachwyca klientów i pracowników. Firma zajmująca się systemami zgłoszeń uruchamia strategię szybkiej realizacji z intensywną koncentracją na kliencie, aby wyposażyć się w nowoczesne rozwiązania typu SaaS, które rozwiązują liczne i złożone problemy biznesowe. Girish Mathrubootham i Shan Krishnasamy badali i odkrywali, jak firmy angażują się i realizują wartość z oprogramowania w całej swojej podróży. Poznając odpowiedź, w 2010 roku zbudował Freshwork, aby dostosować doświadczenie do potrzeb każdej marki, aby przyspieszyć produktywność zespołu poprzez wydajne, nowoczesne narzędzia do automatyzacji i współpracy.
Obecnie głównymi konkurentami Freshdesk są Zendesk, Intercom czy Crisp

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Freshdesk

Co to jest Rocket.Chat

Przyjemna aplikacja do rozmów dla firm, która umożliwia każdą rozmowę w jednej platformie. Rocket chat zapewnia dostęp premium od własności danych do dostosowywania i integracji. Jest to bezpieczna i współpracująca platforma, która zwiększa produktywność zespołu i poprawia rozwój biznesu poprzez łatwość uzyskania ich pracy. W 2015 roku dyrektor generalny i współzałożyciel Rocket Chat, Gabriel Engel, stworzył firmę jako wielokanałową obsługę klienta, która angażuje się w relacje z klientami niezależnie od tego, skąd i w jaki sposób docierają. Jego mechanizm czatu tworzy niestandardowe doświadczenia komunikacyjne, które pomagają napędzać wyższe zaangażowanie użytkowników aplikacji.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Rocket.Chat