Crisp ma wszystko, w jednej platformie.
Połącz sztuczną inteligencję i ludzkie wsparcie z tymi funkcjami Crisp:
AI, wszędzie
Wszystkie nasze funkcje są teraz rozszerzone o sztuczną inteligencję.
Widżet czatu
Uzyskaj dostęp ze swojej strony internetowej i mobilnej apps.
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Połącz swój zespół w ujednoliconą skrzynkę odbiorczą pomocy technicznej.
Baza wiedzy
Napisz artykuły pomocy i pozwól użytkownikom znaleźć odpowiedzi.
Wsparcie CRM
Zorganizuj swoich klientów w sposób zorientowany na wsparcie CRM.
Wsparcie analityczne
Zmierz wydajność swojego zespołu wsparcia.
Zbuduj swojego idealnego agenta AI w 4 krokach
Krok 1Trenuj swoją sztuczną inteligencję
Naucz Crisp o swoim produkcie lub firmie, korzystając z publicznych i prywatnych zasobów, które już posiadasz. Automatycznie przeglądamy Twoją witrynę, ale możesz także importować pliki PDF i pisać artykuły w Bazie wiedzy.
2Tworzenie przepływu pracy
3Testowanie i wdrażanie przepływu pracy
4Walidacja i pomiar
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Baza wiedzy
Automatyzacja AI
Tworzenie potężnych, natywnych dla sztucznej inteligencji przepływów pracy chatbot
Zarabiaj więcej czasu dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy, które znacznie ułatwiają życie Twoim zespołom. Dzięki sztucznej inteligencji automatyzacje pomagają usprawnić wewnętrzne zadania i automatycznie reagować na użytkowników.
Wraz z rozwojem firmy potrzeba więcej narzędzi.
Crisp ma już je wszystkie.
Widżet czatu
Dodaj piękny widżet czatu do swojej witryny za pomocą 1 kliknięcia
Kontaktuj się z osobami przeglądającymi Twoją witrynę za pomocą widżetu Crisp. Kontaktuj się z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, zapewniaj natychmiastowe wsparcie, zbieraj opinie użytkowników i prowadź ich przez cały proces zakupu.
Wsparcie CRM
Przechowuj informacje o swoich klientach na stronie Crisp CRM
Synchronizacja potencjalnych klientów i danych klientów w jednym miejscu CRM. Za każdym razem, gdy komunikujesz się z kimś, masz dostęp do jego danych i wcześniejszych interakcji, umożliwiając bardziej osobiste i spersonalizowane rozmowy.
Wbudowana sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja, która pomaga zespołom i klientom działać szybciej
Crisp ma wbudowane potężne funkcje sztucznej inteligencji: inteligentne odpowiedzi, podsumowania konwersacji, narzędzia do pisania i pilot wsparcia przeszkolony na podstawie Twojej wiedzy. Niezależnie od tego, czy odpowiadasz klientom, czy zarządzasz skrzynkami odbiorczymi, sztuczna inteligencja działa cicho w tle, dzięki czemu Twój zespół pozostaje szybki, skoncentrowany i kontrolowany.
Analityka
Sprawdź, jak wydajny jest Twój zespół obsługi klienta
Uzyskaj dane dotyczące wydajności wsparcia dzień po dniu. Określ, co należy zoptymalizować, aby zapewnić lepszą obsługę.
Stworzony dla obsługi klienta, marketing,
i zespołów sprzedaży. **Wszystko razem
Emma
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
