Een meertalige kennisbank voor internationale klantenondersteuning
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Geef klanten autonomie
Bied naadloze ondersteuning aan klanten, ongeacht de taal.
Vergroot de zichtbaarheid in zoekmachines
Uw inhoud wordt geïndexeerd in meerdere talen
Overwin taalbarrières
Stel klanten wereldwijd in staat tot zelfbediening.
Creëer AI-gestuurde workflows om de juiste inhoud te leveren
Met Crisp Automation Hub kunt u AI inzetten om het juiste hulpartikel te pushen op basis van klantvragen. AI-gestuurde oplossingen helpen repetitieve taken te verminderen, waardoor ondersteuningsteams zich kunnen concentreren op complexere problemen terwijl klanten snel en nauwkeurige informatie in hun taal ontvangen.
Inhoud optimaliseren voor de juiste taal
Niet elk artikel hoeft vertaald te worden, wat uw team tijd bespaart bij het maken en onderhouden van inhoud. Met Crisp kunt u specifieke talen en artikelen kiezen om te vertalen, waardoor uw meertalige kennisbank wordt gestroomlijnd en ervoor wordt gezorgd dat uw meest relevante inhoud altijd beschikbaar is in de juiste taal.
Crisp is niet alleen een meertalig helpcentrum, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing
600.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!
Emma
Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.
We hebben vanaf het begin voor Crisp gekozen vanwege de flexibiliteit en het niveau van automatisering dat het toestond.
We genieten er echt van om met de mogelijkheden van de API te kunnen spelen, zo zeer dat het voor ons een mini-backoffice is geworden.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp is een centrale troef geworden voor Reedsy, waardoor het team in staat is om snelle, gepersonaliseerde antwoorden te geven en de klantenondersteuning effectiever te maken met behulp van AI-oplossingen.
Ontdek andere functies die onze kennisbank biedt
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Meer informatie
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Meer informatie
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meer informatie
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Klaar voor de kickstart uw meertalige ondersteuningsstrategie?