Versterk de kennis van werknemers met een privé helpcentrum
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Verbeterde interne communicatie
Relevante en actuele informatie eenvoudig toegankelijk maken
Verhoog efficiëntie en behoud kennis
Zorg ervoor dat werknemers weten waar ze snel informatie kunnen vinden.
Versnel de onboarding van werknemers
Nieuwe medewerkers snel inwerken en bijblijven met organisatorische veranderingen.
Verhoogt de productiviteit van werknemers en verlaagt de kosten
Interne kennisbanken verbeteren de productiviteit van werknemers door één bron van waarheid te bieden, waardoor er minder tijd wordt besteed aan het zoeken op verschillende platforms. Deze gecentraliseerde documentatie zorgt voor consistentie, minimaliseert fouten en helpt schaalvergrotende bedrijven om een hoge servicekwaliteit te behouden, waardoor teams efficiënt kunnen werken terwijl de operationele kosten dalen.
Beschermt gevoelige informatie door uw interne documentatie te beveiligen
Interne kennisbanken spelen een cruciale rol bij het beschermen van gevoelige bedrijfsinformatie. Door vertrouwelijke gegevens zoals interne processen, handelsgeheimen en klantgegevens te centraliseren in een beveiligde kennisbank, minimaliseren ze het risico op gegevenslekken.<br>Bedrijven kunnen ook toegangscontroles implementeren om informatie te beperken op basis van werknemersrollen en machtigingen.
Crisp is niet alleen een interne kennisbank, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing
600.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!
Emma
Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.
We hebben vanaf het begin voor Crisp gekozen vanwege de flexibiliteit en het niveau van automatisering dat het toestond.
We genieten er echt van om met de mogelijkheden van de API te kunnen spelen, zo zeer dat het voor ons een mini-backoffice is geworden.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp is een centrale troef geworden voor Reedsy, waardoor het team in staat is om snelle, gepersonaliseerde antwoorden te geven en de klantenondersteuning effectiever te maken met behulp van AI-oplossingen.
Ontdek andere functies die onze kennisbank biedt
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Meer informatie
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meer informatie
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Meer informatie
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Klaar voor de kickstart verbeter uw selfservice-strategie?