🎨 Kan ik de kleuren van mijn kennisbank aanpassen?

Om de beste klantenervaring te bieden, kunt u uw kennisbank aanpassen door de kleuren te veranderen en ook de merkidentiteit van de kennisbank. U zult in staat zijn om de logo's, de kleuren en de achtergrond te wijzigen. U kunt ook wat HTML en CSS toevoegen om de look en feel van uw helpcentrum te verbeteren.

🔧 Kan ik het domein van mijn kennisbank aanpassen?

Om u te laten profiteren van de inhoud die u creëert, kunt u een speciaal subdomein toevoegen om uw kennisbank te koppelen aan uw eigen subdomein. Die aanpassing zal uw bezoeker het gevoel geven dat hij nog steeds op uw website surft, ook al bevindt hij zich op een apart deel ervan. Door de domeinnaam van uw kennisbank aan te passen, kunt u ook een betere zichtbaarheid voor uw inhoud en dus voor uw website opbouwen. Hoe meer inhoud u schrijft, hoe beter u zichtbaar bent.

Wat voor soort inhoud kan ik in mijn kennisbank maken?

In een kennisbankartikel kun je veel verschillende inhoud maken, die gekoppeld zijn aan specifieke categorieën. Van eenvoudige tekst, tot video's, GIF's of afbeeldingen, u kunt vrijwel elke soort inhoud toevoegen om een geweldige kennisbankervaring op te bouwen.

Pas uw kennisbank aan zodat hij bij uw merk past

Bied de beste ervaring aan uw klanten met een aangepaste kennisbank die de beste merkervaring biedt

Begin vandaag Meer informatie over aanpasbare kennisbank

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

Verzamel alles op één plaats
Map kennisbank en status pagina naar uw eigen aangepaste domein
Stem uw kennisbank af op uw behoeften
Definieer talen, rollen en ondersteuningskanalen om aan de behoeften van uw klanten te voldoen.
Verbetering van de productiviteit
Bouw aangepaste workflows die het traject van uw klanten omarmen en uw klanten blij maken.

Moedig uw klanten aan tot zelfbediening

Maak gebruik van de kracht van AI om FAQ-bots te bouwen die automatisch kennisbankartikelen pushen. Omdat elke kennisbank uniek is, zal de geproduceerde inhoud de AI helpen beter te begrijpen waar uw bedrijf over gaat, wat resulteert in betere antwoorden en hogere klanttevredenheidsscores.

Begin vandaag

Krijg meer zichtbaarheid in zoekmachines met geoptimaliseerde hulpartikelen

Als je een groot aantal helpcontent maakt, creëer je een node met relevante trefwoorden, gegevens en links die meer organisch verkeer naar je website zullen trekken. Dit zorgt niet alleen voor meer websitebezoekers en positioneert je merk als een autoriteit in je branche, maar geeft je bedrijf ook de mogelijkheid om gevonden te worden via de zoekmachines waar leads en klanten om hulp vragen. Crisp De kennisbank is gebouwd om uw hulpartikelen te laten opvallen in de SERP's.

Begin vandaag

Personaliseer uw kennisbasesjabloon naar wens

Bouw je eigen HTML-sjabloon voor een kennisbank dankzij aangepaste code. Via Crisp kun je zelfgehoste CSS-bestanden en HTML-code insluiten om een nog betere helpervaring te bouwen. Wilt u uw tracking verbeteren? Geen probleem, sluit analytics van derden in zoals Google Analytics of Amplitude.

Begin vandaag

Verken onze software kennisbank

Meer informatie

Helpcentrum

Mobiel Apps

Crisp is niet alleen kennisbank aanpassen, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing

Vaak gestelde vragen

🎨 Kan ik de kleuren van mijn kennisbank aanpassen?
Om de beste klantenervaring te bieden, kunt u uw kennisbank aanpassen door de kleuren te veranderen en ook de merkidentiteit van de kennisbank. U zult in staat zijn om de logo's, de kleuren en de achtergrond te wijzigen. U kunt ook wat HTML en CSS toevoegen om de look en feel van uw helpcentrum te verbeteren.
🔧 Kan ik het domein van mijn kennisbank aanpassen?
Om u te laten profiteren van de inhoud die u creëert, kunt u een speciaal subdomein toevoegen om uw kennisbank te koppelen aan uw eigen subdomein. Die aanpassing zal uw bezoeker het gevoel geven dat hij nog steeds op uw website surft, ook al bevindt hij zich op een apart deel ervan. Door de domeinnaam van uw kennisbank aan te passen, kunt u ook een betere zichtbaarheid voor uw inhoud en dus voor uw website opbouwen. Hoe meer inhoud u schrijft, hoe beter u zichtbaar bent.
Wat voor soort inhoud kan ik in mijn kennisbank maken?
In een kennisbankartikel kun je veel verschillende inhoud maken, die gekoppeld zijn aan specifieke categorieën. Van eenvoudige tekst, tot video's, GIF's of afbeeldingen, u kunt vrijwel elke soort inhoud toevoegen om een geweldige kennisbankervaring op te bouwen.

500.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!

Decathlon

We kunnen alle kanalen effectief meten en beheren en de klanttevredenheid en oplossingstijd drastisch verhogen in vergelijking met eerdere oplossingen die we gebruikten zoals Intercom en Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Sinds we Crisp gebruiken, heb ik de software mooi zien evolueren.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.

Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.

Emma

Wat ik echt leuk vind aan Crisp is de betrouwbaarheid van de service, de algemene interface en snelheid, het feit dat het veel meer is dan alleen klantberichten, er is een hele verzameling aan add-ons (meestal gratis) die echt nuttig zijn.

Reedsy

Tiphaine Bruel

SSShake

Het geeft me gemoedsrust te weten dat, zelfs als ik er niet ben, iemand van mijn team kan inspringen.

Ontdek andere functies die onze kennisbank biedt

Interne kennisbank
Uw werknemers beter ondersteunen en een tool ontwikkelen waarmee ze terechtkunnen met onbeantwoorde vragen
Meer informatie
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meer informatie
Meertalige kennisbank
Ondersteun uw klanten van over de hele wereld door uw kennisbank in meerdere talen te vertalen
Meer informatie

Klaar voor de kickstart kennisbank aanpassen?

Begin vandaag