Pas uw kennisbank aan zodat hij bij uw merk past
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Verzamel alles op één plaats
Koppel kennisbank en statuspagina aan uw eigen aangepaste domein.
Stem uw kennisbank af op uw behoeften
Definieer talen, rollen en ondersteuningskanalen om aan de behoeften van uw klanten te voldoen.
Train een aangepast AI-model
Bouw aangepaste, AI-native workflows die het traject van uw klanten omarmen.
Moedig uw klanten aan tot zelfbediening
Maak gebruik van de kracht van AI om FAQ-bots te bouwen die automatisch kennisbankartikelen pushen. Omdat elke kennisbank uniek is, zal de geproduceerde inhoud de AI helpen beter te begrijpen waar uw bedrijf over gaat, wat resulteert in betere antwoorden en hogere klanttevredenheidsscores.
Krijg meer zichtbaarheid in zoekmachines met geoptimaliseerde hulpartikelen
Als u een groot aantal helpcontent maakt, creëert u een knooppunt met relevante trefwoorden, gegevens en links die meer organisch verkeer naar uw website zullen trekken. Dit zorgt niet alleen voor meer websitebezoekers en positioneert uw merk als een autoriteit in uw branche, maar geeft uw bedrijf ook de mogelijkheid om gevonden te worden via de zoekmachines waar leads en klanten om hulp vragen. De Crisp kennisbank is gebouwd om uw hulpartikelen te laten opvallen in de SERP's.
Personaliseer uw kennisbasesjabloon naar wens
Bouw je eigen HTML-sjabloon voor een kennisbank dankzij aangepaste code. Via Crisp kun je zelfgehoste CSS-bestanden en HTML-code insluiten om een nog betere helpervaring te bouwen. Wilt u uw tracking verbeteren? Geen probleem, sluit analytics van derden in zoals Google Analytics of Amplitude.
Crisp is niet alleen een help site builder, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing
600.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!
Emma
Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.
We hebben vanaf het begin voor Crisp gekozen vanwege de flexibiliteit en het niveau van automatisering dat het toestond.
Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp is een centrale troef geworden voor Reedsy, waardoor het team in staat is om snelle, gepersonaliseerde antwoorden te geven en de klantenondersteuning effectiever te maken met behulp van AI-oplossingen.
Ontdek andere functies die onze kennisbank biedt
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Meer informatie
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meer informatie
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Meer informatie
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Kennisbankanalyse
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Klaar voor de kickstart kennisbank aanpassen?