Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u LivechatInc vergelijken met Tidio? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen LivechatInc en Tidio.
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | $69/mo | $289/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | 1 | 1 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | $69/mo | $289/mo |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | Unlimited | Unlimited |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers | $16,650 | $69,360 |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's | ||
Bezoeker Bannen Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantenportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | - | - |
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | $5/mo, per agent | |
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidsimpact De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | 864.4ms | - |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | ||
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Beveiligd met een wachtwoord Beveilig uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | ||
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | ||
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Importeer contacten Contact importeren uit een bestand | ||
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | ||
Bekijk prijzen | Bekijk prijzen | Bekijk prijzen |
Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een all-in-one software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Meer dan kanalen, Crisp stelt u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools in de industrie, zodat u aan de slag kunt met Crisp. Laat uw data naadloos stromen tussen meerdere omgevingen in een paar klikken.
Meer leads, conversies en verkopen; een blok opmerkelijke klantervaring zegt genoeg. Livechat, opgericht door Mariusz Cieply, is bedacht om leads vast te leggen en aankopen te stimuleren. Het stelt bedrijven in staat om beter contact te maken met hun publiek terwijl zij op de website van het bedrijf surfen. Sinds de lancering in 2002 heeft LiveChatInc meer dan 200.000 supportmedewerkers geholpen om een uitstekende klantervaring te bieden met een evenwichtige AI en een beetje menselijke inbreng.
Bovendien krijgen bedrijven snellere en betere antwoorden om vragen van klanten proactief op te lossen, waardoor een chatmoment ontstaat dat ze voelen en koesteren. Dankzij de talrijke hieronder beschreven functies kunnen bedrijven via hun website een betere live ondersteuningservaring bieden.
LiveChat Inc Concurrenten zijn LiveAgent, Crisp, Drift of zelfs Intercom en Zendesk Chat.
Tidio is een krachtige alles-in-één tool die organisaties helpt volledige toegang te krijgen tot gegevens van klanten, variërend van gedrag op e-commerce websites tot het benutten van gegevens voor het genereren van leads. Het bedrijf biedt live chat widget, een gedeelde inbox en een AI Chatbot. Met Tidio kunnen bedrijven beter en sneller reageren op klanten via live chat, chatbots en e-mails om het succes te maximaliseren.
Golas en Marcin Wiktor richtten het bedrijf in 2013 mede op als basis live chat voor websites. Het platform stelt merken nu in staat om de prestaties van hun producten en diensten te begrijpen dankzij de geavanceerde analytics.
Onder de beste alternatieven voor Tidio worden vaak Crisp, TawkTo en Intercom genoemd.