Bekijk andere vergelijkingen

LivechatInc vs Freshdesk

Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u LivechatInc vergelijken met Freshdesk? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen LivechatInc en Freshdesk.

Ontdek hoe LivechatInc zich verhoudt tot Freshdesk

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
$69/mo$130 / mo / agent

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
11

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
$69/mo$130 / mo / agent

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
UnlimitedUnlimited

Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers
$16,560$31,200

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's

Bezoeker Bannen

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Voorgeprogrammeerde antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website

Klantenportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code
--

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek
$5/mo, per agent

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidsimpact

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
864.4ms3s

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Beveiligd met een wachtwoord

Beveilig uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Importeer contacten

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Bekijk prijzen

Bekijk prijzenBekijk prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Crisp, de snel groeiende Klantenservice software

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.

Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.

Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is LivechatInc

Meer leads, conversies en verkopen; een blok opmerkelijke klantervaring zegt genoeg. Livechat, opgericht door Mariusz Cieply, is bedacht om leads vast te leggen en aankopen te stimuleren. Het stelt bedrijven in staat om beter contact te maken met hun publiek terwijl zij op de website van het bedrijf surfen. Sinds de lancering in 2002 heeft LiveChatInc meer dan 200.000 supportmedewerkers geholpen om een uitstekende klantervaring te bieden met een evenwichtige AI en een beetje menselijke inbreng.

Bovendien krijgen bedrijven snellere en betere antwoorden om vragen van klanten proactief op te lossen, waardoor een chatmoment ontstaat dat ze voelen en koesteren. Dankzij de talrijke hieronder beschreven functies kunnen bedrijven via hun website een betere live ondersteuningservaring bieden.

LiveChat Inc Concurrenten zijn LiveAgent, Crisp, Drift of zelfs Intercom en Zendesk Chat.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en LivechatInc

Wat is Freshdesk

Een probleemloze, eenvoudige en gebruiksvriendelijke IT-oplossing voor verkoop- en marketingondersteuning. Freshdesk werkt op een naadloze en snelle manier die zowel klanten als medewerkers tevredenstelt. Het ticketingsysteembedrijf zet in op snelheid en een intensieve klantgerichte strategie om moderne SaaS-oplossingen te bieden die meerdere complexe zakelijke problemen oplossen. Girish Mathrubootham en Shan Krishnasamy hebben onderzoek gedaan en ontdekt hoe bedrijven betrokken raken bij software en waarde realiseren tijdens hun reis. Met dit inzicht heeft hij in 2010 Freshwork opgericht om de ervaring aan te passen aan de behoeften van elk merk en de productiviteit van teams te versnellen met efficiënte moderne automatiserings- en samenwerkingstools.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Freshdesk
500.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren
Lees hun ervaringen

Bekijk andere vergelijkingen

Intercom vs Freshdesk

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Intercom vergelijken met Freshdesk? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Intercom en Freshdesk.
Meer informatie

LivechatInc vs HubSpot Service Hub

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u LivechatInc vergelijken met HubSpot Service Hub? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen LivechatInc en HubSpot Service Hub.
Meer informatie

Tawkto vs Freshdesk

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Tawkto vergelijken met Freshdesk? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Tawkto en Freshdesk.
Meer informatie

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?