Ontdek hoe Intercom zich verhoudt tot Acquire

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

Crisp maakt het gemakkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring zowel op mobiel als desktop te verbeteren. Dankzij Crisp's alles-in-één multichannel platform kunnen bedrijven meer dan 10 kanalen centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanuit één uniforme inbox.

Meer dan alleen kanalen, Crisp laat je je teams rond de inbox verzamelen om de samenwerking te verbeteren en de oplostijd van elk gesprek te verkorten. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp je om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om de best mogelijke klantervaring te creëren.

Wil je Crisp verbinden met andere tools die je graag gebruikt? Geen probleem! Crisp biedt veel integraties met toonaangevende tools in de industrie, zodat je aan de slag kunt met Crisp. Laat je data naadloos stromen tussen meerdere omgevingen in een paar klikken.

Wat is Intercom

Elk bedrijf moet een betere relatie opbouwen voor snelle groei. Intercom helpt bij het opbouwen, opschalen en onderhouden van solide klantrelaties voor merken. Het is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams om samen te werken en tegemoet te komen aan de toenemende vraag van klanten.

Vier Ierse ontwerpers en ingenieurs, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee en David Barrett, richtten in 2011 samen Intercom op om gepersonaliseerde menselijke ondersteuning te bieden die het beste uit elke interactie haalt.

Intercom biedt verschillende functies zoals marketingautomatiseringssoftware, een omnichannel business messenger, specifieke analyses en oplossingen om helpcentra te bouwen.

Intercom-concurrenten zijn talrijk, maar vaak worden Crisp, Freshworks of Zendesk genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Intercom

Wat is Acquire

In 2008 werd Laduram Vishnoi de president en oprichter van Acquire. De software lost problemen op met creativiteit en een gebruiksvriendelijke aanpak, zonder dat er technische ondersteuning nodig is. Het reageert automatisch sneller op vragen met behulp van chatbots en fungeert als een persoonlijke gids om informatie te vinden. Laat de misvatting over klant en agent varen; Acquire verbetert de ervaring van zowel klanten als agenten met één geïntegreerd ticketsysteem. Het digitale platform helpt klanten te ontmoeten op het moment en de plaats waar ze zich het meest op hun gemak voelen. Het draagt bij aan het behoud en de zorg voor kopers door een bevredigende klantbeleving te bieden en hun vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Acquire