Contrôler l'efficacité de la base de connaissances grâce à des analyses dédiées

Examinez les performances de votre base de connaissances pour améliorer l'efficacité de votre libre-service et améliorer l'expérience de vos clients

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  • Mesurer la visibilité des connaissances

    Il suffit d'évaluer le nombre de visiteurs moyens pour chaque article

  • Améliorer vos articles de connaissance

    Comprendre comment votre contenu peut être amélioré grâce au feedback des clients

  • Comprendre les besoins des clients

    Créer du contenu à partir de mots-clés saisis dans le moteur de recherche de la base de connaissances

Une base de connaissances qui vous accompagne sur tous vos supports

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Crisp ne se contente pas de faire l'analyse de votre base de connaissances découvrez toutes les fonctionnalités offertes par notre solution de messagerie tout-en-un

600 000 marques utilisent déjà Crisp pour améliorer leur expérience client. Découvrez leurs témoignages !

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Decathlon
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Après avoir évalué plus de 20 produits, Crisp s'est démarqué comme le meilleur

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Doriane Baker
Baker Bloom

Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.

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Acktar Warishnally
Codage Paris

Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.

Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.

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beta.gouv.fr
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Crisp est probablement l'un de mes aspects préférés de mon entreprise. C'est vraiment excellent.

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Lingueo
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Jonathan Lalinec
Spliiit

L'analyse des données provenant de différentes conversations au sein d'un seul outil nous aide à rendre notre produit beaucoup plus attrayant.

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