Découvrez comment Sendinblue se compare à Facebook Chat
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Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé$13/mo
- Sièges de chat inclus3
- Siège supplémentaire$12/mo - €9/mo
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs-
- Plan le plus élevéFree
- Sièges de chat inclusUnlimited
- Siège supplémentaire-
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateursFree
| Sendinblue | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Tarifs | ||
Plan le plus élevé | $13/mo | Free |
Sièges de chat inclus | 3 | Unlimited |
Siège supplémentaire | $12/mo - €9/mo | - |
Contacts | Unlimited | Unlimited |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | - | Free |
| Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
| Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Déclencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 5,3s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
| Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
| Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
| Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
Modèles | ||
| Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
| Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
| Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp le logiciel de gestion de l'expérience client, qui connaît une croissance rapide, a été mis au point par l'Institut de l'entreprise
Crisp permet aux entreprises du monde entier d'améliorer facilement l'expérience client sur mobile et sur le web. Grâce à un logiciel tout-en-un, Crisp permet de centraliser plus de 10 canaux dans une seule boîte de réception. WhatsApp, Messenger, live chat les appels téléphoniques, les courriers électroniques, les e-mails, ou même Viber ou Line sont disponibles directement à partir d'un seul endroit.
Plus que des canaux, Crisp vous permet de rassembler vos équipes autour de la boîte de réception pour améliorer la collaboration et réduire le temps de résolution de chaque conversation. Associé à des données accessibles du bout des doigts, Crisp vous aide à personnaliser chaque interaction sur chaque canal pour construire la meilleure expérience client possible.
Vous cherchez à connecter Crisp à d'autres outils que vous aimez ? Pas de problème ! Crisp offre de nombreuses intégrations avec les principaux outils du secteur afin que vous puissiez commencer à utiliser Crisp. Faites circuler vos données de manière transparente entre plusieurs environnements en quelques clics.
Qu'est-ce que Sendinblue
Sendinblue est une boîte à outil dédié au nombre du numérique, qui fournit une suite de logiciels pour aider les entreprises à développer leur présence en ligne. L'entreprise a été fondée en 2012 par Armand Thiberge et Wilfried Rohr.
L'entreprise compte plus de 80 000 clients et a annoncé avoir dépassé les 100M d'euros de revenus annuels.
La société à offert pendant longtemps un logiciel d'email marketing puis s'est par la suite diversifiée: SMS, landing pages, Live chat ou encore chatbots sont désormais les fonctionnalités offertes par l'entreprise.
Aujourd'hui, les principaux concurrents de Sendinblue sont Mailchimp et Klaviyo ou encore Ortto.
Accéder à une comparaison détaillée comparaison entre Crisp et Sendinblue
Qu'est-ce que Facebook Chat
Facebook Chat est un service de messagerie instantanée fourni par Facebook. Il s'installe sur le site internet des entreprises et permet à n'importe quel internaute possédant un compte Facebook de lancer une conversation. Il a été fondé par Mark Zuckerberg en 2004.
Les principaux concurrents de Facebook Chat sont Crisp, Live Chat Inc, et Zendesk Chat.
Accéder à une comparaison détaillée comparaison entre Crisp et Facebook Chat
Plus de concurrents
