Monikielinen tietopankki kansainvälistä asiakastukea varten
Paranna asiakastukeasi tietopankilla, joka tarjoaa johdonmukaisia ja helposti saatavilla olevia ohjeartikkeleita useilla kielillä. Poista kielimuurit, paranna tukikokemusta ja auta asiakkaita ympäri maailmaa tarjoamalla lokalisoitua tietoa heidän omalla kielellään.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Mahdollista asiakkaiden itsenäisyys
Tarjoa sujuvaa tukea asiakkaille kielestä riippumatta.
Lisää näkyvyyttä
Sisältösi indeksoidaan useilla kielillä
Ylitä kielimuurit
Mahdollista asiakkaiden itsepalvelu ympäri maailmaa.
Rakenna tekoälyyn perustuvia monikielisiä työnkulkuja oikean tietoartikkelin työntämiseksi
Crisp Automation Hubin avulla voit rakentaa tehokkaita työnkulkuja, jotka hyödyntävät tekoälyä tuottavuuden mahdollistajana. Tekoäly saa tietopohjasi sisällön kautta syötettä ja käyttää tätä monikielistä sisältöä työntääkseen oikean ohjeartikkelin asiakkaan kysymyksen perusteella. Tekoälyn ohjaaman ratkaisun ansiosta tukitiimit voivat keskittyä paremmin monimutkaisiin ja pitkäkestoisiin kysymyksiin sen sijaan, että ne keskittyisivät vähäarvoisiin ja toistuviin pyyntöihin.
Optimoi sisältö oikealle kielelle
Kaikkia artikkeleita ei tarvitse kääntää, mikä säästää tiimisi aikaa sisällön luomisessa ja ylläpidossa. Crispin avulla voit valita tietyt kielet ja artikkelit käännettäväksi, tehostaen monikielistä tietopankkiasi ja varmistaen, että tärkein sisältösi on aina saatavilla oikealla kielellä.
Crisp ei ole vain monikielinen tukistrategia, tutustu kaikkiin ominaisuuksiin, joita all-in-one-viestiratkaisumme tarjoaa
600 000 brändiä käyttää jo Crispia asiakaskokemuksen parantamiseen. Katso heidän suosittelunsa!
Emma
Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.
Valitsimme Crisp alusta alkaen sen joustavuuden ja sen mahdollistaman automaatiotason vuoksi.
Nautimme todella API:n mahdollisuuksien hyödyntämisestä, niin paljon että siitä on tullut meille mini-taustajärjestelmä.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp on tullut Reedsyn keskeinen voimavara, joka antaa tiimille mahdollisuuden tarjota nopeita, yksilöllisiä vastauksia ja tehostaa asiakastukea tekoälypohjaisten ratkaisujen avulla.
Tutustu muihin tietopankkimme tarjoamiin ominaisuuksiin
Mukautettava tietopohja
Luo saumaton brändikokemus mukauttamalla tietopankkisi heijastamaan yrityksesi identiteettiä. Räätälöi suunnittelu, värit ja asettelu vastaamaan brändäystäsi, varmistaen yhtenäisen ilmeen ja tuntuman kaikissa asiakaskohtaamisissa. Tietopankin perustaminen mahdollistaa mukautetun tekoälyagentin nopean ja kustannustehokkaan käyttöönoton.
Lue lisää
Sisäinen tietopohja
Tarjoa työntekijöille välitön pääsy tärkeään tietoon sisäisen neuvontakeskuksen kautta, joka virtaviivaistaa viestintää, edistää itsenäisyyttä ja parantaa tehokkuutta keskittämällä resurssit yhteen yhtenäiseen keskukseen.
Lue lisää
Tietopankkianalytiikka
Tarkastele tietopankkisi suorituskykyä parantaaksesi itsepalvelun tehokkuutta ja asiakaskokemusta
Lue lisää
Mukautettava tietopohja
Luo saumaton brändikokemus mukauttamalla tietopankkisi heijastamaan yrityksesi identiteettiä. Räätälöi suunnittelu, värit ja asettelu vastaamaan brändäystäsi, varmistaen yhtenäisen ilmeen ja tuntuman kaikissa asiakaskohtaamisissa. Tietopankin perustaminen mahdollistaa mukautetun tekoälyagentin nopean ja kustannustehokkaan käyttöönoton.
Sisäinen tietopohja
Tarjoa työntekijöille välitön pääsy tärkeään tietoon sisäisen neuvontakeskuksen kautta, joka virtaviivaistaa viestintää, edistää itsenäisyyttä ja parantaa tehokkuutta keskittämällä resurssit yhteen yhtenäiseen keskukseen.
Tietopankkianalytiikka
Tarkastele tietopankkisi suorituskykyä parantaaksesi itsepalvelun tehokkuutta ja asiakaskokemusta
Valmiina käynnistämään monikielisen tietopohjanne?