Tutustu siihen, miten HelpScout vertautuu Tawkto
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata HelpScout ja Tawkto? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten HelpScout vertautuu Tawkto
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu$65/mo
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$65/mo
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$15 600
- Korkein hinnoitteluFree + add-ons
- Chat sisältyyUnlimited
- LisäkäyttäjäFree
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälleFree + add-ons
| HelpScout | Tawkto | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
| Korkein hinnoittelu | $65/mo | Free + add-ons |
| Chat sisältyy | 1 | Unlimited |
| Lisäkäyttäjä | $65/mo | Free |
| Yhteystiedot | Unlimited | Unlimited |
| Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $15 600 | Free + add-ons |
| Jaettu postikansio | ||
| Pilvipalveluna toimiva | ||
| Mobiilisovellukset | ||
| Työpöytäsovellukset | ||
| Asiakkaiden arviot | ||
| Reitityssäännöt | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
| Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
| Muistutukset | ||
| API | ||
| Vierailijoiden estäminen | ||
| Tiedostojen jakaminen | ||
| Valmiit vastaukset | ||
| Yhteydenottolomake | ||
| Asiakasportaali | ||
| Livechat | ||
| Vierailijoiden tiedot | ||
| Javascript-integraatio | ||
| Keskustelun laukaisu | ||
| Livechat Web SDK | - | - |
| Viestin esikatselu | ||
| Live kääntäjä | ||
| Chatin transkriptio | ||
| Mukauttaminen | ||
| Yhteisselailu | ||
| Multisite | ||
| Video- ja äänipuhelut | ||
| Vaikutus nopeuteen | - | - |
| Brändäyksen poistaminen | from $29 / mo | |
| Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot rakentaja | ||
| Skenaarioluonnokset | ||
| Syöttökentät | ||
| Avainsanojen vaikutukset | ||
| Ehtolohkot | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanjat | ||
| Kohdennusvaihtoehdot | ||
| Dynaamiset tiedot | ||
| Sähköposti ja chat-ketjut | ||
| Mallit | ||
| Tietopankki | ||
| Tietopankki | ||
| Web SDK | ||
| Salasanalla suojattu | ||
| Monikielinen | ||
| Personointi | ||
| Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
| Käyttäjäprofiili | - | |
| Edistyneet suodattimet | - | |
| Tunnisteet ja segmentit | ||
| CRM integraatiot | ||
| Zapier Integrointi | ||
| Yhteystietojen tuonti | - | |
| Käyttäjän toiminta | - | |
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Vertailemalla edelleen Crisp, HelpScout ja Tawkto saadaan selville, millaisia ainutlaatuisia vahvuuksia kukin tuo asiakastukeen. Crisp voidaan pitää kokonaisratkaisuna, sillä se tarjoaa tärkeitä ominaisuuksia, kuten tekoälyä chatbot ympärivuorokautiseen tukeen, monikanavaista integrointia ja läpinäkyvää hinnoittelua. Se poistaa kaikenlaiset tietosiilot keskustelusta, mikä mahdollistaa sujuvan viestinnän eri tiimien välillä. Hienostunut kokeilujen muuntokurssi ja tietopohja, joka auttaa vähentämään keskustelun määrää, tarkoittavat sitä, että Crisp tarjoaa reaaliaikaisen chatin ja automaattisten viestiominaisuuksiensa avulla monipuolisen työkalun asiakkaiden kanssa käytävään yhteydenpitoon.
Mikä on
HelpScout?
Yksinkertaisuuden ja intuitiivisen suunnittelun ansiosta HelpScout on helposti omaksuttavissa uusille käyttäjille. Nick Francisin, Jared McDanielin ja Denny Swindlen vuonna 2011 perustama HelpScout pyrkii tehostamaan asiakastukea kehittämällä jaetun postilaatikon, mukautettavat työnkulut ja tietopankin. Loppukäyttäjät arvostavat tätä todella siistin käyttöliittymän ja toiminnallisuuden vuoksi, vaikka jotkut toivovat kehittyneempiä mukauttamismahdollisuuksia. Verrattuna Tawkto, HelpScout tarjoaa paremman ja vahvemman järjestelmän, jossa on paljon enemmän automaatiokapasiteettia, mutta se ei ole yhtä ilmainen ja helppokäyttöinen kuin Tawkto.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja HelpScout
Mikä on
Tawkto?
Tawkto: Vankka, ilmainen live chat -työkalu. Robert D'Assisin ja Shankar Karuppin vuonna 2010 lanseeraaman Tawkto avulla voit seurata asiakkaitasi reaaliaikaisesti seuraamalla heidän istuntojaan. Käyttäjät todella rakastavat asennuksen helppoutta ja kävijöiden live-seurantaa. Joitakin sen ilmaisen mallin rajoituksia ovat kuitenkin hyvin perustavanlaatuinen räätälöinti ja joskus ilmoitukset. Verrattuna HelpScout, Tawkto on kustannustehokas ratkaisu, mutta siinä voi olla vähemmän ominaisuuksia ja vähemmän kiiltoa verrattuna maksullisiin suunnitelmiin HelpScout.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Tawkto
Lisää kilpailijoita
