Descubre cómo se compara Tidio con ZohoDesk

Crisp el software de experiencia del cliente de rápido crecimiento

Crisp facilita a las empresas de todo el mundo la mejora de la experiencia del cliente tanto en el móvil como en el escritorio. Gracias a un software todo en uno, Crisp permite centralizar más de 10 canales en una sola bandeja de entrada. WhatsApp así, desde un solo lugar se puede acceder a: Messenger, correos electrónicos, Live chat, llamadas telefónicas o incluso Viber o Line.

Más que canales, Crisp le permite reunir a sus equipos en torno a la bandeja de entrada para mejorar la colaboración y reducir el tiempo de resolución de cada conversación. Combinado con datos accesibles al alcance de su mano, Crisp le ayuda a personalizar cada interacción en cada canal para construir la mejor experiencia de cliente posible.

¿Quiere conectar Crisp con otras herramientas que le gustan? No hay problema Crisp ofrece muchas integraciones con herramientas líderes del sector para que pueda empezar a utilizar Crisp. Haga que sus datos fluyan sin problemas entre varios entornos en unos pocos clics.

¿Qué es Tidio

Tidio es una potente herramienta todo en uno que ayuda a las organizaciones a obtener pleno acceso a los datos de los clientes, desde el comportamiento en sitios web de comercio electrónico hasta el aprovechamiento de datos para la generación de clientes potenciales. La empresa ofrece un widget de chat en directo, una bandeja de entrada compartida y una IA Chatbot. Con Tidio, las empresas pueden responder mejor y más rápido a los clientes a través del chat en directo, los chatbots y los correos electrónicos para maximizar el éxito.

Golas y Marcin Wiktor cofundaron la empresa en 2013 como un chat en directo básico para sitios web. Ahora, la plataforma permite a las marcas comprender el rendimiento de sus productos y servicios gracias a su analítica avanzada.

Entre las mejores alternativas a Tidio, Crisp, TawkTo o Intercom a menudo citadas.

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¿Qué es ZohoDesk

¿Quién dice que el servicio de atención al cliente es inflexible? Zoho Desk simplifica las operaciones de atención al cliente y ofrece una experiencia duradera al cliente. Mejora la productividad de los agentes y la accesibilidad a los clientes, a la vez que hace más cómodas las operaciones comerciales, lo que, en última instancia, aumenta las oportunidades de venta. Fundada en 1996 por Sridhar Vembu y Tony Thomas, Zoho Desk ofrece contratos a largo plazo y bloqueos sin complicaciones. Ofrece servicios de atención al cliente excepcionales para nuevas empresas, PYMES y empresas con un software sensacional que se integra en cualquier estructura organizativa mejor que cualquier otra cosa.

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