Entdecken Sie, wie Tawkto im Vergleich zu Tidio

Crisp, die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank der All-in-One-Multichannel-Plattform von Crisp ermöglicht unsere Lösung die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp, Messenger, E-Mails, Live-Chat, Telefonanrufe oder sogar Viber oder Line sind direkt aus einem einheitlichen Posteingang verfügbar.

Mehr als nur Kanäle: Crisp ermöglicht es Ihnen, Ihre Teams um den Posteingang zu versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, sodass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
Tawkto?

Tawk.to ist eine Chat-Plattform, die eine nahtlose Kommunikation über ein Chat-Widget auf der Website ermöglicht. Das Unternehmen behauptet, Geschäftskunden zu helfen, sich selbst zu helfen, mit anpassbaren Wissensdatenbank-Funktionen, die potenzielle Kunden begeistern und das Kundensupport-Team motivieren. Außerdem können Unternehmen damit die Aktivitäten ihrer Kunden in Echtzeit überwachen.

Robert D'Assisi und Shankar Karupp gründeten das Unternehmen im Jahr 2010. Im Jahr 2023 ist die Live-Chat-Software immer noch die Nummer 1 in der kostenlosen Live-Chat-Branche. TawkTo ermöglicht es Unternehmen, die Fragen ihrer Kunden schneller und kontextbezogen zu beantworten und so eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten.

Zu den Konkurrenten von TawkTo zählen Tidio, Crisp oder Freshchat.

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Was ist
Tidio?

Tidio ist ein leistungsstarkes All-in-One-Tool, mit dem Unternehmen vollen Zugriff auf Kundendaten erhalten, vom Verhalten auf E-Commerce-Websites bis hin zur Nutzung von Daten für die Lead-Generierung. Das Unternehmen bietet ein Live-Chat-Widget, einen gemeinsamen Posteingang und einen KI-Chatbot. Mit Tidio können Unternehmen besser und schneller auf Kunden über Live-Chat, Chatbots und E-Mails reagieren, um den Erfolg zu maximieren.

Golas und Marcin Wiktor gründeten das Unternehmen im Jahr 2013 als einfachen Live-Chat für Websites. Die Plattform ermöglicht es Marken nun, die Leistung ihrer Produkte und Dienstleistungen dank ihrer fortschrittlichen Analysen nachzuvollziehen.

Unter den besten Alternativen zu Tidio werden Crisp, TawkTo oder Intercom oft genannt.

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