Entdecken Sie, wie Kayako im Vergleich zu ZoomInfo

Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.

Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
Kayako?

Der reibungslose Kundenbindungsservice und die zentrale interne IT-Unterstützung, die Unternehmen benötigen, um zu skalieren. Kayako fördert die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die geschlossene Zusammenarbeit mit Teammitgliedern in einem gemeinsamen Posteingang. Unternehmen können die gesamte Customer Journey in einer einzigen Ansicht sehen. Es nutzt eine vollständige Integration der in der Cloud gehosteten HelpDesk-Software zur Unterstützung von KMUs. Varun Shoor gründete das Unternehmen im Jahr 2001, um verpassten Nachrichten, unzufriedenen Teams und frustrierten Kunden ein Ende zu setzen. Also entwickelte er diese leistungsstarke HelpDesk-Software, die es dem Kundendienstteam erleichtert, Kundenanfragen und -gespräche, die über verschiedene Kanäle eingehen, effizient zu verwalten.

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Was ist
ZoomInfo?

Zoom Info erweckt die digitale Markteinführung zum Leben. Umsatzteams, die das Multiplattform-Betriebssystem einsetzen, erzielen ein beeindruckendes Geschäftswachstum. Es handelt sich um eine B2B-Daten- und -Software, die Kunden mit Unternehmen verbindet und die wertvollsten Käufer in einem einzigen Betriebssystem anspricht. Seine Konversationsintelligenz zeigt, dass jede Verkaufsinteraktion zählt. Das Unternehmen wurde 2007 von Henry Schuck gegründet, der die Plattform zu einer Go-To-Market Intelligence-Lösung macht. Sie beschleunigt das Sales Enablement, um Kundeninteraktionen mit virtuellen Kommunikationskanälen zu generieren und zu analysieren. Und schließlich steigert es die Konversionen mit datengestützten Website-Chats.

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