Live chat ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Website-Besuchern in Echtzeit über ein Chat-Widget zu chatten. Kundendienstmitarbeiter können die Vorteile einer Live-Chat-Software nutzen, um Benutzern zu helfen, die Fragen zu Produkten oder zur Navigation auf der Website haben. Live chat kann als Teil anderer Softwaretypen wie E-Commerce-Plattformen oder Helpdesk-Software angeboten werden. Es ist jedoch nicht einfach, den richtigen Live-Chat-Anbieter zu finden, da nach G2 mehr als 400 Anbieter verfügbar sind. Deshalb haben wir diese Liste erstellt, in der die beliebtesten Live-Chat-Programme zusammengefasst sind, damit Sie sie vergleichen und den besten Chat-Anbieter für Ihr Unternehmen auswählen können.