🤔 O que é a gestão de contactos?

A gestão de contactos é o processo de registo dos dados dos contactos e de acompanhamento das suas interacções com a sua empresa. Comunicações Mujltichannel, interações de campanhas de marketing, eventos de produtos ... Estes sistemas têm evoluído gradualmente para um aspecto da gestão da relação com o cliente, que permite às empresas melhorar os níveis de vendas, marketing e serviço ao cliente graças a uma melhor compreensão do ciclo de vida do cliente e das suas interacções com o seu produto ou serviço.

🗄 Quais são os benefícios da gestão de contactos?

A gestão de contactos tornou-se um activo inestimável para as empresas que estão dispostas a melhorar a experiência dos seus clientes. Ao alavancar o poder dos dados, as empresas podem impactar positivamente todos os departamentos. Graças ao software dedicado, que combina gerenciamento de contatos e outros ativos-chave, como atendimento ao cliente ou e-mail marketing, qualquer pessoa na empresa pode entrar em uma experiência de conversação personalizada usando dados e outros ativos disponíveis no moderno software de gerenciamento de contatos.

Converse facilmente com as informações de contato e leads

Traga o processo de software de gerenciamento de contatos e leads para outro nível com recursos modernos para uma maior experiência de conversação.

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Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

Nunca deixe cair uma pista
Definir lembretes para a sua próxima ação, alterar o status do lead e monitorar a atividade de contato
Filtrar cada vista
Obtenha uma visão global do seu pipeline de vendas ou crie filtros avançados para exibir o contato certo
Simplificar a estrutura de informação
Criar tags, campos personalizados e eventos para melhor compartilhar informações entre as equipes

Aumente a produtividade com a gestão centralizada de contactos

Os CRMs padrão estão a matar a produtividade, uma vez que estão cheios de "papelada". O Crisp vem com uma solução tudo-em-um que ajudará a sua empresa a gerir melhor os contactos e os leads. Num ambiente multicanal, é sempre complexo centralizar tudo na mesma base de dados. Com o nosso software de gestão de contactos, pode centralizar os seus contactos e informações de leads no mesmo painel de controlo para simplificar o processo de vendas e capacitar as suas equipas de suporte e marketing. O nosso software de gestão de contactos e leads permite-lhe manter-se em contacto com os seus clientes, eliminando atritos e evitando oportunidades perdidas.

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Integração perfeita com qualquer CRM

Crispo software de gestão de contactos da integra-se perfeitamente com vários CRMs e com as suas próprias fontes de dados, garantindo uma abordagem unificada e eficiente à gestão das informações dos clientes. Quer esteja a utilizar Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM , ou qualquer outra plataforma, Crisp permite-lhe importar e centralizar todos os seus contactos e leads num único painel de controlo. Também pode integrar facilmente as suas próprias bases de dados ou importar dados de ficheiros CSV, garantindo que todas as informações vitais dos seus clientes estão acessíveis num único local. Esta integração abrangente elimina os silos de dados, aumenta a produtividade e assegura que as suas equipas de vendas, assistência e marketing têm o contexto completo de que necessitam para interagir eficazmente com os clientes e as oportunidades.

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Conheça nosso software para gerenciar o relacionamento com clientes

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Crisp não é só fazer gestão de leads e contactos, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um

Perguntas Mais Frequentes

🤔 O que é a gestão de contactos?
A gestão de contactos é o processo de registo dos dados dos contactos e de acompanhamento das suas interacções com a sua empresa. Comunicações Mujltichannel, interações de campanhas de marketing, eventos de produtos ... Estes sistemas têm evoluído gradualmente para um aspecto da gestão da relação com o cliente, que permite às empresas melhorar os níveis de vendas, marketing e serviço ao cliente graças a uma melhor compreensão do ciclo de vida do cliente e das suas interacções com o seu produto ou serviço.
🗄 Quais são os benefícios da gestão de contactos?
A gestão de contactos tornou-se um activo inestimável para as empresas que estão dispostas a melhorar a experiência dos seus clientes. Ao alavancar o poder dos dados, as empresas podem impactar positivamente todos os departamentos. Graças ao software dedicado, que combina gerenciamento de contatos e outros ativos-chave, como atendimento ao cliente ou e-mail marketing, qualquer pessoa na empresa pode entrar em uma experiência de conversação personalizada usando dados e outros ativos disponíveis no moderno software de gerenciamento de contatos.

600 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!

Decathlon

Conseguimos medir e gerenciar todos os canais de forma eficaz e aumentar a satisfação do cliente e o tempo de resolução drasticamente em comparação com soluções anteriores que usávamos como Intercom e Zendesk.

Alexander Barros

Code Trading

Crisp é uma ferramenta incrível, focada no cliente e que ajuda a construir um serviço ao cliente omnichannel

Lisandra Fernandes

Controlle

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho

Tudo está pronto para usar "direto da caixa" e o suporte do Crisp é excepcional... Testamos muitas outras soluções, o Crisp é o único que nos permitiu fazer tudo facilmente dentro do mesmo aplicativo.

Imobzi

O que eu realmente gosto no Crisp é o nível de confiabilidade do serviço, a interface geral e sua velocidade, o fato de que é muito mais do que apenas mensagens com clientes, há uma galáxia de complementos (a maioria sem custos extras) realmente úteis.

MicroSaaS

Toni Arrebola Gomez

Sprai

As coisas começaram a melhorar muito quando instalamos o Crisp no nosso site. Nós usamos Crisp para estar em contato com clientes e usuários.

Descubra outras caraterísticas que o nosso CRM oferece

Informações sobre o cliente
Beneficie-se de nossos registros para enriquecer leads, clientes e perfil das empresas para obter insights poderosos para toda a equipe.
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Segmentação de clientes
Segment seus clientes para agrupá-los em coortes comportamentais
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Gestão de perfis de utilizador
Nunca inicie uma conversa sem contexto e habilite as suas conversas com dados personalizados para cada cliente.
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Pronto para arrancar gestão de leads e contactos

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