Descubra como Zendeskse compara com Kayako
Qual é o melhor software para o seu negócio? Quer comparar Zendesk com Kayako? Desfrute de uma revisão detalhada destes dois softwares.
Teste grátis por 14 dias – sem compromisso
Descubra como Zendeskse compara com Kayako
Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevadofrom $215/mo/agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicionalfrom $215/mo/agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$51.600
- Plano Mais Elevado$60 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$60 / mo / agent
- Contatos-
- Faturamento anual para 20 usuários$14.400
| Zendesk | Kayako | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | from $215/mo/agent | $60 / mo / agent |
| Assento de Chat Incluído | 1 | 1 |
| Assento adicional | from $215/mo/agent | $60 / mo / agent |
| Contatos | Unlimited | - |
| Faturamento anual para 20 usuários | $51.600 | $14.400 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | - | |
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | - |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
| Zapier Integração | ||
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Saiba mais | Saiba mais |
Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.
Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
O que é Zendesk
A empresa orgulha-se de construir o software que oferece as melhores experiências aos clientes. Zendesk estimula o crescimento do negócio e ajuda as empresas a apoiar os clientes em todos os canais. A plataforma de serviço ao cliente ajuda as empresas a personalizar as experiências dos utilizadores para prestar um excelente serviço ao cliente. Fundada por Mikkel Svane, Alexander Aghassipour, e Morten Primdahl em 2007, a empresa tem agora clientes em todo o mundo e define-se como líder mundial na indústria de sistemas de venda de bilhetes.
A empresa ajuda a responder às perguntas dos clientes e torna as conversas significativas independentemente da viagem do comprador. Com inúmeras características tais como um sistema de bilhética, um CRM ou um software de base de conhecimento, o software de serviço ao cliente ajuda empresas em todo o mundo.
Em termos de concorrentes, é comum citar Crisp, Freshworks, Gorgias ou Intercom como os principais Zendesk concorrentes.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Zendesk
O que é Kayako
A Kayako é uma empresa de software de atendimento ao cliente que fornece software de help desk, chat ao vivo e software de suporte ao cliente para empresas. A empresa foi fundada em 2001 e conta com mais de 100.000 clientes.
Os concorrentes de Kayako incluem Zendesk, Freshdesk, e Desk.com.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Kayako
Mais concorrentes
