Descubra como Zendesk se compara com AgileCRM
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- Plano Mais Elevadofrom $115/mo/agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicionalfrom $115/mo/agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$27.600
- Plano Mais Elevado$79.99 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$79.99 / mo / agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$19.198
| Zendesk | AgileCRM | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | from $115/mo/agent | $79.99 / mo / agent |
| Assento de Chat Incluído | 1 | 1 |
| Assento adicional | from $115/mo/agent | $79.99 / mo / agent |
| Contatos | Unlimited | Unlimited |
| Faturamento anual para 20 usuários | $27.600 | $19.198 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Hospedado na nuvem | ||
| Aplicativos para celular | ||
| Aplicativos para desktop | ||
| Avaliações de clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
| Notas e menções privadas | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Bloqueio de visitantes | ||
| Compartilhamento de arquivos | ||
| Respostas automáticas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Correio eletrónico partilhado | ||
| Chat software | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração com Javascript | ||
| Ação automática no chat | ||
| Chat software SDK da Web | - | |
| Pré-visualização de mensagens | ||
| Tradução em tempo real | ||
| Transcrição do chat | ||
| Personalização | ||
| Co-navegação | ||
| Suporte para múltiplos sites | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto na velocidade | - | - |
| Remoção da marca | ||
| Suporte multilíngue | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Carrosséis | ||
| Multicanal | ||
| Iframe personalizado | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Inteligência artificial | ||
| Chatbot API | ||
| Analítica | ||
| Inteligência artificial | ||
| Ingestão de dados internos | ||
| Copiloto | ||
| Assistente virtual | ||
| Categorização | ||
| Discurso para texto | ||
| Resumo | ||
| IA multilingue | ||
| LLM personalizado | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | $14.99/user | |
| Zapier Integração | $14.99/user | |
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Explore as funcionalidades | Explore as funcionalidades |
Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.
Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
O que é Zendesk
A empresa orgulha-se de construir o software que oferece as melhores experiências aos clientes. Zendesk estimula o crescimento do negócio e ajuda as empresas a apoiar os clientes em todos os canais. A plataforma de serviço ao cliente ajuda as empresas a personalizar as experiências dos utilizadores para prestar um excelente serviço ao cliente. Fundada por Mikkel Svane, Alexander Aghassipour, e Morten Primdahl em 2007, a empresa tem agora clientes em todo o mundo e define-se como líder mundial na indústria de sistemas de venda de bilhetes.
A empresa ajuda a responder às perguntas dos clientes e torna as conversas significativas independentemente da viagem do comprador. Com inúmeras características tais como um sistema de bilhética, um CRM ou um software de base de conhecimento, o software de serviço ao cliente ajuda empresas em todo o mundo.
Em termos de concorrentes, é comum citar Crisp, Freshworks, Gorgias ou Intercom como os principais Zendesk concorrentes.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Zendesk
O que é AgileCRM
O AgileCRM é um software de gestão de relacionamento com clientes baseado em nuvem (CRM) para pequenas e médias empresas. O software é projetado para ajudar as empresas a rastrear e gerenciar as interações com os clientes e o pipeline de vendas. O AgileCRM oferece um conjunto de recursos que inclui gerenciamento de contatos, automação da força de vendas, automação de marketing, atendimento ao cliente e análise da Web.
O AgileCRM foi fundado em 2013 por dois empresários indianos, Prakash JP e Malliga Ramanujam. A empresa está sediada em San Mateo, Califórnia, com escritórios na Índia e no Reino Unido. A partir de 2018, a AgileCRM tinha mais de 10.000 clientes.
O AgileCRM é utilizado por empresas de diversos setores, incluindo saúde, educação, varejo e tecnologia.
Os concorrentes da AgileCRM incluem Salesforce, HubSpot, e Zoho CRM .
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e AgileCRM
Mais concorrentes
