Descubra como Olarkse compara com Pure Chat

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Olark

Olark torna mais fácil para os potenciais clientes atingir a sua empresa alvo através de um "website chat". É um software de chat ao vivo e uma ferramenta analítica que faz a ponte entre clientes e empresas para estimular uma interacção eficaz. A sua transcrição do chat, percepção do cliente, resposta em tempo real, e feedback são oferecidos às empresas como um software moderno de toque para o crescimento. Com Olark, os dados são acedidos com total integração, e a plataforma influencia a conversação profissional com benefícios comerciais rastreáveis.

Ben Congleton lançou Olark em 2009 para ajudar a dominar os meandros das transacções em linha. Os principais concorrentes Olark são conhecidos por serem Crisp, Pure Chat, Snap Engage ou Fresh Chat.

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O que é Pure Chat

Envolver, encantar, vender e repetir com o software de chat ao vivo que coloca uma cara sorridente nos visitantes. Pure Chat ajuda as empresas a ligarem-se e a envolverem-se com os visitantes do seu website no momento que mais importa. A empresa foi fundada em 2012 por Hamid Shojaee, que estabeleceu outras quatro organizações SaaS multimilionárias. Utiliza Pure Chat para optimizar widgets de chat para websites, aplicações móveis, e dispositivos iOS e Android para uma melhor experiência. Pure Chat cobre a viagem do utilizador para alimentar leads enquanto fornece um serviço excepcional ao cliente.

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