Descubra como LivechatIncse compara com Front

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é LivechatInc

Mais pistas, conversões, e vendas; um bloco de notável experiência do cliente conta tudo. Livechat o projecto, fundado por Mariusz Cieply, foi concebido para capturar pistas e estimular as compras. Permite às empresas ligarem-se melhor ao seu público enquanto navegam no website da empresa. Desde o seu lançamento em 2002, LiveChatInc já ajudou mais de 200k+ representantes de apoio a oferecer uma excelente experiência ao cliente com IA equilibrada e um pouco de toque humano.

Além disso, as empresas obtêm respostas mais rápidas e melhores para resolver proactivamente as questões dos clientes, criando um momento de conversa que eles sentem e acarinham. Graças ao seu vasto conjunto de características descritas abaixo, as empresas podem oferecer uma melhor experiência de apoio ao vivo através do seu website.

LiveChat Inc Os concorrentes são conhecidos por serem LiveAgent, Crisp, Drift ou mesmo Intercom e Zendesk Chat.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e LivechatInc

O que é Front

Uma resposta humana que constrói uma ligação instantânea. Front é uma plataforma construída para ligar todos os canais de comunicação da equipa numa caixa de entrada partilhada. É multi-canais para ajudar as equipas a colaborar com uma visão partilhada e individual das mensagens dos clientes.

As empresas podem partilhar mensagens críticas com os utilizadores em tempo real com ferramentas avançadas de análise, produtividade e dados.

Mathilde Collin, o CEO de Front, co-fundou a empresa com Laurent Perrin em 2013 para assegurar que cada empresa reforce a sua relação com os clientes com poderosos fluxos de trabalho automatizados que ajudam a escalar as comunicações pessoais com cada cliente.

Em termos dos concorrentes de Front, Crisp, Missive, Gmelius e Hiver são frequentemente citados.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Front