Descubra como Intercomse compara com Freshdesk

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Intercom

Cada empresa precisa de construir uma melhor relação para um crescimento rápido. Intercom ajuda a construir, escalar e nutrir relações sólidas com os clientes para as marcas. É uma plataforma de comunicação tudo-em-um para que as equipas de vendas, marketing e apoio ao cliente possam interagir e vir a satisfazer a crescente procura das necessidades dos clientes.

Quatro designers e engenheiros irlandeses, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee, e David Barrett, co-fundaram Intercom em 2011 para fornecer apoio humano personalizado que permite o melhor de cada compromisso.

Intercom oferece diferentes características tais como um software de automação, um mensageiro comercial omnichannel, análises dedicadas e soluções para a construção de centros de ajuda.

Intercom os concorrentes são numerosos, mas é comum citar Crisp, Freshwork, ou Zendesk.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Intercom

O que é Freshdesk

Uma solução informática sem fricções, simples e fácil de usar de apoio às vendas e ao marketing. Freshdesk funciona numa abordagem rápida e sem descontinuidades que encanta clientes e empregados. A empresa de sistemas de venda de bilhetes inicia uma execução rápida com uma estratégia de foco intenso no cliente para equipar soluções SaaS modernas que resolvem múltiplos e complexos problemas empresariais. Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy pesquisaram e descobriram como as empresas se envolvem e realizam valor a partir de software ao longo das suas viagens. Descobrindo a resposta, construiu Freshwork em 2010 para adaptar a experiência às necessidades de cada marca para acelerar a produtividade da equipa através de ferramentas eficientes de automação e colaboração modernas.

Actualmente, os principais concorrentes da Freshdesk são Zendesk, Intercom ou Crisp.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Freshdesk