Descubra como HelpScout se compara com HubSpot Service Hub
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Descubra como HelpScout se compara com HubSpot Service Hub
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- Plano Mais Elevado$5900/mo
- Assento de Chat IncluídoUnlimited
- Assento adicional-
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$70,800
- Plano Mais Elevado$150 / mo / seat
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$150 / mo / seat
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$36.000
HelpScout | HubSpot Service Hub | |
---|---|---|
Fixação de preços | ||
Plano Mais Elevado | $5900/mo | $150 / mo / seat |
Assento de Chat Incluído | Unlimited | 1 |
Assento adicional | - | $150 / mo / seat |
Contatos | Unlimited | Unlimited |
Faturamento anual para 20 usuários | $70,800 | $36.000 |
Caixa de entrada compartilhada | ||
Hospedado na nuvem | ||
Aplicativos para celular | ||
Aplicativos para desktop | ||
Avaliações de clientes | ||
Regras de roteamento | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
Notas e menções privadas | ||
Lembretes | ||
API | ||
Bloqueio de visitantes | ||
Compartilhamento de arquivos | ||
Respostas automáticas | ||
Formulário de contato | ||
Portal do cliente | ||
Correio eletrónico partilhado | ||
Chat software | ||
Detalhes dos visitantes | ||
Integração com Javascript | ||
Ação automática no chat | ||
Chat software SDK da Web | ||
Pré-visualização de mensagens | ||
Tradução em tempo real | ||
Transcrição do chat | ||
Personalização | ||
Co-navegação | ||
Suporte para múltiplos sites | ||
Chamadas de vídeo e áudio | ||
Impacto na velocidade | - | 4.6s |
Remoção da marca | ||
Suporte multilíngue | ||
Chatbot | ||
Chatbot empreiteiro | ||
Cenários preliminares | ||
Campos de entrada | ||
Carrosséis | ||
Multicanal | ||
Iframe personalizado | ||
Intenções da palavra-chave | ||
Blocos de condições | ||
Inteligência artificial | ||
Chatbot API | ||
Analítica | ||
Inteligência artificial | ||
Ingestão de dados internos | ||
Copiloto | ||
Assistente virtual | ||
Categorização | ||
Discurso para texto | ||
Resumo | ||
IA multilingue | ||
LLM personalizado | ||
Campanhas | ||
Opções de direcionamento | ||
Dados dinâmicos | ||
Sequências de e-mail e Chat | ||
Modelos | ||
Base de conhecimento | ||
Base de conhecimento | ||
SDK da Web | ||
Protegido por senha | ||
Multilíngüe | ||
Personalização | ||
Nome de domínio personalizado | ||
Gestão de contactos | ||
Perfil do usuário | ||
Filtros avançados | ||
Etiquetas & Segmentos | ||
CRM integrações | ||
Zapier Integração | ||
Contato importação | ||
Atividade do usuário | ||
Ver preços pormenorizados | Explore as funcionalidades | Explore as funcionalidades |
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Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.
Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
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O que é HelpScout
HelpScout está empenhado em parar de tratar os clientes como números, fornecendo o melhor serviço ao cliente da classe. HelpScout foi co-fundado em 2011 por Nick Francis, Jared McDaniel, e Denny Swindle. O software de atendimento ao cliente esforça-se por melhorar a eficiência dos serviços de atendimento ao cliente, gestão de correio electrónico, e automatização do suporte.
Eleito o "melhor ROI" pelos clientes G2, apoia, desafia e identifica o seu actual sistema e processos de relacionamento com o cliente para o ajudar a progredir rapidamente na conquista de compradores leais.
A plataforma permite às equipas de gestão de clientes fazer menos, mas fazê-lo melhor, graças à sua automatização de resposta que ajuda a criar uma relação de cliente sem falhas que gera o melhor ROI.
Na maioria das vezes, os concorrentes da Helpscout são Intercom, Freshworks ou Crisp.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e HelpScout
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O que é HubSpot Service Hub
Hubspot Service Hub é uma das principais plataformas a oferecer uma plataforma de serviço ao cliente para empresas em todo o mundo. A ferramenta de serviço ao cliente está profundamente integrada em Hubspot Suite. HubSpot Service Hub ajuda as empresas a oferecer experiências excepcionais através de integrações profundas com outras ferramentas da suíte Hubspot. O sistema de bilhética enriquece e impulsiona as relações com os clientes, identificando oportunidades e prestando os melhores serviços com autenticidade.
Hubspot tantos concorrentes como é um dos principais softwares de crm do mundo. Contudo, se olharmos apenas para Service Hub, é comum pensarmos em Zendesk, Intercom, Freshdesk ou Crisp.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e HubSpot Service Hub
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