Descubra como Freshdeskse compara com ZoomInfo

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.

Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Freshdesk

Uma solução informática sem fricções, simples e fácil de usar de apoio às vendas e ao marketing. Freshdesk funciona numa abordagem rápida e sem descontinuidades que encanta clientes e empregados. A empresa de sistemas de venda de bilhetes inicia uma execução rápida com uma estratégia de foco intenso no cliente para equipar soluções SaaS modernas que resolvem múltiplos e complexos problemas empresariais. Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy pesquisaram e descobriram como as empresas se envolvem e realizam valor a partir de software ao longo das suas viagens. Descobrindo a resposta, construiu Freshwork em 2010 para adaptar a experiência às necessidades de cada marca para acelerar a produtividade da equipa através de ferramentas eficientes de automação e colaboração modernas.

Actualmente, os principais concorrentes da Freshdesk são Zendesk, Intercom ou Crisp.

Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Freshdesk

O que é ZoomInfo

O Zoom Info é um serviço baseado em assinaturas que fornece aos usuários acesso a informações detalhadas sobre empresas e profissionais de negócios. O serviço é utilizado por profissionais de vendas e marketing para pesquisar empresas e contatos, e para gerar leads. Eles lançaram recentemente um software de bate-papo ao vivo que combina detalhes de negócios e envolvimento proativo em websites.

O Zoom Info foi fundado em 2000 por dois ex-funcionários da Microsoft, Jim Young e Howard Lewin.

A Zoom Info tem mais de 500.000 clientes, incluindo Microsoft, Oracle e Salesforce.com.

Os principais concorrentes do Zoom Info são Hoovers e Dun & Bradstreet.

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