Descubra como Freshdesk se compara com Rocket.Chat
Qual é o melhor software para o seu negócio? Quer comparar Freshdesk com Rocket.Chat? Desfrute de uma revisão detalhada destes dois softwares.
Teste grátis por 14 dias – sem compromisso
Descubra como Freshdesk se compara com Rocket.Chat
Faça uma análise detalhada das funcionalidades, preços e benefícios entre e em . Nossa tabela comparativa ajuda você a tomar a melhor decisão para o seu negócio.
- Plano Mais Elevado$109 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$130 / mo / agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$30.948
- Plano Mais Elevado$5 / mo / user
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$5 / mo / user
- Contatos-
- Faturamento anual para 20 usuários$1.200
| Freshdesk | Rocket.Chat | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
Plano Mais Elevado | $109 / mo / agent | $5 / mo / user |
Assento de Chat Incluído | 1 | 1 |
Assento adicional | $130 / mo / agent | $5 / mo / user |
Contatos | Unlimited | - |
Faturamento anual para 20 usuários | $30.948 | $1.200 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
Hospedado na nuvem | ||
Aplicativos para celular | ||
Aplicativos para desktop | ||
Avaliações de clientes | ||
Regras de roteamento | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
Notas e menções privadas | ||
Lembretes | ||
API | ||
Bloqueio de visitantes | ||
Compartilhamento de arquivos | ||
Respostas automáticas | ||
Formulário de contato | ||
Portal do cliente | ||
Correio eletrónico partilhado | ||
| Chat software | ||
Detalhes dos visitantes | ||
Integração com Javascript | ||
Ação automática no chat | ||
Chat software SDK da Web | ||
Pré-visualização de mensagens | ||
Tradução em tempo real | ||
Transcrição do chat | ||
Personalização | ||
Co-navegação | ||
Suporte para múltiplos sites | ||
Chamadas de vídeo e áudio | ||
Impacto na velocidade | 3s | - |
Remoção da marca | ||
Suporte multilíngue | ||
| Chatbot | ||
Chatbot empreiteiro | ||
Cenários preliminares | ||
Campos de entrada | ||
Carrosséis | ||
Multicanal | ||
Iframe personalizado | ||
Intenções da palavra-chave | ||
Blocos de condições | ||
Inteligência artificial | ||
Chatbot API | ||
Analítica | ||
| Inteligência artificial | ||
Ingestão de dados internos | ||
Copiloto | ||
Assistente virtual | ||
Categorização | ||
Discurso para texto | ||
Resumo | ||
IA multilingue | ||
LLM personalizado | ||
| Campanhas | ||
Opções de direcionamento | ||
Dados dinâmicos | ||
Sequências de e-mail e Chat | ||
Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
Base de conhecimento | ||
SDK da Web | ||
Protegido por senha | ||
Multilíngüe | ||
Personalização | ||
Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
Perfil do usuário | ||
Filtros avançados | ||
Etiquetas & Segmentos | ||
CRM integrações | ||
Zapier Integração | ||
Contato importação | ||
Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Explore as funcionalidades | Explore as funcionalidades |
Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças à plataforma multicanal tudo em um do Crisp, nossa solução permite que as empresas centralizem mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de uma caixa de entrada unificada.
Mais do que canais, o Crisp permite reunir suas equipes em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo de resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas do setor para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
O que é Freshdesk
Uma solução sem fricções, simples e fácil de usar para vendas, marketing e suporte de TI. O Freshdesk opera de forma contínua e rápida, encantando clientes e funcionários. A empresa de sistemas de tickets inicia uma execução rápida com uma estratégia de foco intenso no cliente para equipar soluções SaaS modernas que resolvem múltiplos e complexos problemas empresariais. Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy pesquisaram e descobriram como as empresas se envolvem e realizam valor a partir de software ao longo de suas jornadas. Descobrindo a resposta, eles construíram a Freshworks em 2010 para adaptar a experiência às necessidades de cada marca, acelerando a produtividade da equipe através de ferramentas modernas e eficientes de automação e colaboração.
Atualmente, os principais concorrentes do Freshdesk são Zendesk, Intercom ou Crisp.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Freshdesk
O que é Rocket.Chat
O Rocket Chat é uma plataforma de comunicação que oferece chat, vídeo e conferência de áudio, compartilhamento de arquivos e links, e integrações com uma variedade de outras ferramentas de negócios e produtividade. É produzido pela Rocket.Chat, uma empresa sediada no Brasil.
A Rocket.Chat foi fundada em 2015 por Gabriel Engel e Thiago Rocha. Em 2019, a empresa tinha mais de 100.000 clientes, incluindo NASA, Universidade de Harvard, e as Nações Unidas.
Os principais concorrentes da Rocket.Chat são Slack e as Equipes da Microsoft.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e Rocket.Chat
Mais concorrentes
