Wróć do opinii
Zapobieganie pojawianiu się wątpliwości w umysłach naszych klientów
Narzędzie typu "wszystko w jednym", które jest podstawą naszych codziennych zadań w komunikacji z klientami
Toni Arrebola Gomez.CEO & co-founder zSprai
Sprai
Toni Arrebola Gomez
Sprai
Sprawy zaczęły bardzo się poprawiać, gdy na naszej stronie zainstalowaliśmy Crisp. Używamy Crisp do kontaktu z klientami i użytkownikami, ale także do sprzedaży i wszystkiego, co wiąże się z doświadczeniem klienta. Bez Crisp nie moglibyśmy dostarczać informacji potencjalnym nowym klientom w czasie rzeczywistym. W dzisiejszym świecie online, gdzie natychmiastowa sprawczość jest priorytetem, jest to podstawowa i fundamentalna sprawa.
Podstawowe narzędzie do płynnej komunikacji z naszymi klientami
Dzięki Crisp nigdy nie przegapimy okazji do posiadania nowego klienta, ponieważ nawet jeśli nie jesteśmy przed komputerem, aplikacje mobilne pomagają nam reagować w każdej chwili.
Crisp to coś więcej niż narzędzie do obsługi klienta, to także narzędzie, które wykorzystujemy do sprzedaży naszych produktów nowym klientom. Korzystając z Crisp, jesteśmy w stanie zebrać cały zespół wokół jednej platformy, aby pomóc rozwiązać każde zgłoszenie.
Korzystanie z narzędzia do e-mail marketingu.
To więcej niż tylko oprogramowanie do czatu na żywo, używamy Crisp również jako narzędzia do marketingu e-mailowego. To bardzo pomaga nam w komunikacji z naszymi klientami, gdy mamy coś do ogłoszenia. Dzięki rozwiązaniu do marketingu e-mailowego dostępnemu w Crisp, możemy zarządzać kampaniami e-mailowymi w prosty i łatwy sposób.
Dostępne są szablony e-maili, dzięki czemu mogą być one współdzielone pomiędzy całym zespołem i ulepszane przez czas. Edytor e-maili Wysiwyg jest również super pomocny, gdy potrzebujemy, aby zespół marketingowy dodał trochę treści do wysyłanego e-maila.
Ogólnie rzecz biorąc, Crisp to super oferta dla startupów, ponieważ zapewniają ciekawą ofertę na start.