Obsługa wiadomości w aplikacji mobilnej iOS, na którą zasługują Twoi klienci

Dzięki wielokrotnie nagradzanej platformie czatu, firmy zajmujące się aplikacjami mobilnymi na iOS mogą wykorzystać SDK czatu Crisp, aby poprawić obsługę klienta za pomocą zestawu programistycznego stworzonego dla środowiska Apple. Rozwiązanie to, dostępne w języku Swift, a także na platformie Android, ułatwia dodawanie czatu do aplikacji mobilnej.

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

sdk-hero-background-cloud-leftsdk-hero-background-cloud-rightsdk-hero-background-mountainssdk-hero-background-land-leftsdk-hero-background-land-right
// Push session event
import Crisp

Crisp.session.pushEvents(
  [
    SessionEvent(
      name: "Signup",
      color: SessionEventColor.blue
    )
  ]
)
sdk-hero-background-widget
sdk-hero-background-hologramsdk-hero-background-landsdk-hero-background-character
  • Szybka konfiguracja

    Integracja z CocoaPods i SwiftPM sprawia, że proces implementacji jest szybki i łatwy.

  • Natywne doświadczenie

    Zestaw programistyczny został stworzony z myślą o środowisku Apple, zapewniając dostosowaną do potrzeb obsługę w aplikacji.

  • Skalowalna personalizacja

    SDK zawiera gotowe komponenty, które pomogą Ci stworzyć najbardziej spersonalizowaną obsługę klienta.

generic-illustration

Powiadamianie klientów o oczekujących wiadomościach

SDK jest wyposażony w system powiadomień, który ostrzega klientów, gdy mają oczekującą wiadomość na czacie. Pomaga to zmniejszyć liczbę wiadomości bez odpowiedzi i poprawić ogólną obsługę klienta.

deep-page-full-section-illustration

Połączenie zestawu SDK czatu z API czatu

Łącząc SDK czatu z API wiadomości Crisp, można stworzyć w pełni spersonalizowaną obsługę klienta. SDK czatu może być używane do tworzenia interfejsu czatu, podczas gdy API czatu może być używane do wysyłania i odbierania wiadomości lub łączenia się z narzędziami innych firm, które są wymagane do zapewnienia unikalnego doświadczenia mobilnego.

knowledge-base-ai-illustration

Automatyzacja konwersacji dzięki wbudowanym agentom AI

Platforma obsługi wiadomości Crisp jest wyposażona we wbudowanych agentów AI, którzy mogą pomóc zautomatyzować rozmowy i poprawić ogólne wrażenia z obsługi. Sztuczna inteligencja, wyszkolona na podstawie własnych danych, napędza każdą interakcję, niezależnie od tego, czy odbywa się ona za pośrednictwem chatbotu, czy za pośrednictwem wewnętrznego copilota, sztuczna inteligencja pomaga firmom zajmującym się aplikacjami mobilnymi zwiększyć ich produktywność.

widget-video-illustration

Prowadzenie rozmów głosowych i wideo w aplikacji mobilnej

Komunikacja biznesowa i konsumencka nie powinna ograniczać się do wiadomości tekstowych. Dzięki Crisp można prowadzić rozmowy głosowe i wideo w aplikacji mobilnej. Pomaga to zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie wsparcia i poprawić ogólne doświadczenie wsparcia.

// Set user email
CrispSDK.user.email = "john.doe@gmail.com"

// Set user name
CrispSDK.user.nickname = "John Doe"

// Set custom data
CrispSDK.session.setString(
  "vip", forKey: "customer_status"
)
CrispSDK.session.setInt(
  42, forKey: "cart_size"
)

Ulepsz swoją strategię zarządzania danymi

Skorzystaj z wbudowanych interfejsów API Swift, aby ulepszyć strategię zarządzania CRM i wzbogacić profil użytkownika bezpośrednio na Crisp. Przyniesie to również korzyści zespołom obsługi klienta dzięki danym kontekstowym, pobieranym automatycznie z danych i działań aplikacji mobilnej.

Wszystko, czego potrzebujesz do nowoczesnej i intuicyjnej obsługi w aplikacji

Dowiedz się więcej
sdk-explore-orbitingsdk-explore-screenshot

Crisp to nie tylko SDK dla iOS, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości

Często zadawane pytania

ios-faq-illustration
  • Czym jest SDK czatu dla iOS?question-expand-icon
  • Jakie są najlepiej oceniane zestawy SDK czatu dla iOS?question-expand-icon
  • Jakie są koszty związane z SDK czatu dla iOS?question-expand-icon

już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!

testimonial-video-thumbnail-emma
Emma
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

Przetestowaliśmy ponad 20 produktów i Crisp okazał się najlepszy

testimonial-review-person-picture-chris-sees
Chris Sees
Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.

testimonial-review-person-picture-edoardo-moreni
Edoardo Moreni
Emma

Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.

Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.

testimonial-video-thumbnail-hoxton mix
Hoxton Mix
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

Crisp jest prawdopodobnie jednym z moich ulubionych elementów mojej firmy. Jest po prostu świetny.

testimonial-video-thumbnail-reedsy
Reedsy
testimonial-video-play-button
testimonial-review-person-picture-emmanuel-nataf
Emmanuel Nataf
Reedsy

Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-high-performer
  • footer-cta-badge-g2-momentum-leader
  • footer-cta-badge-g2-loved

Gotowy do uruchomienia Gotowy do integracji Crisp ze swoją aplikacją iOS?