Obsługa wiadomości w aplikacji mobilnej, na którą zasługują klienci
Dzięki wielokrotnie nagradzanej platformie do obsługi wiadomości biznesowych, firmy korzystające z aplikacji mobilnych Android mogą wykorzystać SDK czatu Crisp, aby poprawić obsługę klienta i sprzedaż dzięki zestawowi programistycznemu stworzonemu dla środowiska Android. Rozwiązanie to, dostępne w językach Java i Kotlin, ułatwia dodanie czatu do aplikacji mobilnej.
Integracja z Gradle i Maven sprawia, że proces implementacji jest szybki i łatwy.
Natywne doświadczenie
Zestaw programistyczny został stworzony specjalnie dla środowiska Android, zapewniając dostosowane do potrzeb wsparcie w aplikacji.
Skalowalna personalizacja
SDK zawiera gotowe komponenty, które pomogą Ci stworzyć najbardziej spersonalizowaną obsługę klienta.
Powiadamianie klientów o oczekujących wiadomościach
SDK jest wyposażony w system powiadomień, który ostrzega klientów, gdy mają oczekującą wiadomość na czacie. Pomaga to zmniejszyć liczbę wiadomości bez odpowiedzi i poprawić ogólną obsługę klienta.
Łącząc SDK czatu z API wiadomości Crisp, można stworzyć w pełni spersonalizowaną obsługę klienta. SDK czatu może być używane do tworzenia interfejsu czatu, podczas gdy API czatu może być używane do wysyłania i odbierania wiadomości lub łączenia się z narzędziami innych firm, które są wymagane do zapewnienia unikalnego doświadczenia mobilnego.
Automatyzacja konwersacji dzięki wbudowanym agentom AI
Platforma obsługi wiadomości Crisp jest wyposażona we wbudowanych agentów AI, którzy mogą pomóc zautomatyzować rozmowy i poprawić ogólne wrażenia z obsługi. Sztuczna inteligencja, wyszkolona na podstawie własnych danych, napędza każdą interakcję, niezależnie od tego, czy odbywa się ona za pośrednictwem chatbotu, czy za pośrednictwem wewnętrznego copilota, sztuczna inteligencja pomaga firmom zajmującym się aplikacjami mobilnymi zwiększyć ich produktywność.
Upewnij się, że interfejs użytkownika czatu pasuje do tożsamości Twojej marki
SDK zawiera opcje dostosowywania interfejsu użytkownika czatu, które są powiązane z platformą Crisp. Możesz zmienić kolory, czcionki, obrazy i ogólny wygląd czatu z pulpitu nawigacyjnego Crisp.
// Set user emailCrisp.setUserEmail("john.doe@gmail.com");// Set user nameCrisp.setUserNickname("John Doe");// Set custom dataCrisp.setSessionString("customer_status","vip");Crisp.setSessionBool("placed_order",true);
Ulepsz swoją strategię zarządzania danymi
Skorzystaj z wbudowanych interfejsów API Java, aby ulepszyć strategię zarządzania CRM i wzbogacić profil użytkownika bezpośrednio na Crisp. Przyniesie to również korzyści zespołom obsługi klienta dzięki danym kontekstowym, pobieranym automatycznie z danych i działań aplikacji mobilnej.
SDK czatu dla Androida to zestaw programistyczny, który umożliwia dodanie widżetu czatu do natywnej aplikacji mobilnej Android. Jest to zestaw narzędzi, który został stworzony, aby pomóc w tworzeniu spersonalizowanego czatu wsparcia w aplikacji mobilnej. Dzięki wstępnie zbudowanym komponentom i konfigurowalnym zestawom interfejsu użytkownika, programiści Android mogą osadzać wstępnie zbudowane interfejsy API JAVA, aby zapewnić, że doświadczenie czatu osadza potężne doświadczenie marki w aplikacji mobilnej.
Wśród najlepiej ocenianych zestawów SDK czatu dla Androida znajdują się firmy takie jak SendBird, CometChat, Zendesk Chat i Crisp. Wszystkie one zapewniają dedykowany zestaw SDK do czatu, wraz z potężnymi interfejsami API i infrastrukturą, aby zapewnić obsługę wiadomości w czasie rzeczywistym na dużą skalę.
Koszty związane z instalacją zestawu SDK do czatu zależą od dostawcy. Na przykład w przypadku Crisp lub SendBird nie ma dodatkowych kosztów za zestaw SDK do czatu. Jest on dostępny w ramach planu Free. Jednak CometChat rozlicza się na podstawie miesięcznych aktywnych użytkowników, co może być dość kosztowne.
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Emma
Przetestowaliśmy ponad 20 produktów i Crisp okazał się najlepszy
Chris Sees
Hoxton Mix
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Edoardo Moreni
Emma
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.
Hoxton Mix
Crisp jest prawdopodobnie jednym z moich ulubionych elementów mojej firmy. Jest po prostu świetny.
Reedsy
Emmanuel Nataf
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
Odkryj inne funkcje oferowane przez nasz SDK
SDK dla iOS
Dzięki wielokrotnie nagradzanej platformie czatu, firmy zajmujące się aplikacjami mobilnymi na iOS mogą wykorzystać SDK czatu Crisp, aby poprawić obsługę klienta za pomocą zestawu programistycznego stworzonego dla środowiska Apple. Rozwiązanie to, dostępne w języku Swift, a także na platformie Android, ułatwia dodawanie czatu do aplikacji mobilnej.
Crisp React Native SDK to zestaw narzędzi programistycznych, który ułatwia integrację widżetu czatu w aplikacji mobilnej. Zawiera gotowe komponenty, które pomagają w tworzeniu spersonalizowanych czatów wsparcia w aplikacji mobilnej.
Emma
Hoxton Mix
Reedsy
