Personalizuj swoje zaangażowanie dzięki tagom i segmentom

Dokonuj segmentacji klientów w celu podzielenia ich w grupy behawioralne

Zacznij już dziś Dowiedz się więcej o segmentacji klientów

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Spraw, by przekaz był zrozumiały
Targetuj użytkowników na podstawie tego kim są i co robią na Twojej stronie lub z Twoim produktem
Zautomatyzuj przypisywanie segmentów
Użyj JS SDK lub chatbota do automatycznego grupowania użytkowników na podstawie ich interakcji
Śledź dane
Zrozum lepiej cykl życia klientów dzięki analitycznemu pulpitowi nawigacyjnemu do segmentacji

Lepsze kierowanie reklam do odbiorców dzięki segmentacji.

Segmentacja leży u podstaw poprawy doświadczeń klientów, umożliwiając firmom zwiększenie sprzedaży, skuteczne wdrażanie nowych użytkowników i osiągnięcie szybkiego wzrostu. Dzięki Crisp, wykorzystanie mocy segmentacji klientów pozwala precyzyjnie kierować i przekierowywać użytkowników za pomocą spersonalizowanych wiadomości, które rezonują. Możesz segment klientów dynamicznie, oznaczając ich ręcznie na podstawie ich preferencji, zachowań lub interakcji, lub zautomatyzować proces przy użyciu predefiniowanych reguł. Ta możliwość nie tylko wzmacnia relacje z istniejącymi klientami, ale także ułatwia bardziej znaczące zaangażowanie w trakcie ich podróży. Wykorzystując segmentację za pośrednictwem Crisp, firmy mogą dostosować swoje strategie marketing, zoptymalizować działania związane z obsługą klienta, a ostatecznie wspierać długoterminową lojalność i satysfakcję.

Zacznij już dziś

Ukierunkowane kampanie z segmentacją klientów

Crispfunkcja segmentacji pozwala kategoryzować klientów w odrębne grupy, takie jak leady, szanse, konta, partnerzy, utraceni klienci i klienci, którzy utracili klientów. To potężne narzędzie umożliwia tworzenie ukierunkowanych kampanii poprzez wybór określonych segmentów w oparciu o cele biznesowe. Można na przykład uruchomić kampanię ponownego zaangażowania skierowaną do "Utraconych klientów", aby odzyskać ich dzięki dostosowanym ofertom lub aktualizacjom. Oznaczając klientów ręcznie lub automatycznie, zapewniasz, że Twoje wiadomości są odpowiednie i spersonalizowane, ostatecznie wzmacniając relacje z klientami i napędzając bardziej skuteczne strategie marketing. Ten poziom szczegółowej segmentacji pomaga lepiej zrozumieć odbiorców i dostarczyć właściwą wiadomość do właściwych osób we właściwym czasie.

Zacznij już dziś

Poznaj nasze oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami

Dowiedz się więcej

Crisp to nie tylko segmentacja rozmów, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości

już 500 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!

Decathlon

Możemy skutecznie mierzyć i zarządzać wszystkimi kanałami oraz znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i czas rozwiązywania problemów w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami, takimi jak Intercom i Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Odkąd zaczęliśmy używać Crisp, zauważyłem, że oprogramowanie to ładnie się rozwinęło.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity i pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako guru, był rozmiar widgetu czatu.

Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.

Emma

To, co naprawdę podoba mi się w Crisp, to poziom niezawodności usługi, ogólny interfejs i jego szybkość, fakt, że to znacznie więcej niż tylko komunikacja z klientami - jest tu cała galaktyka naprawdę przydatnych dodatków (w większości bez dodatkowych opłat).

Reedsy

Tiphaine Bruel

SSShake

Daje mi to poczucie spokoju, że nawet jeśli mnie nie ma, każdy z mojego zespołu może wkroczyć do akcji.

Odkryj inne funkcje oferowane przez naszą stronę CRM

Zarządzanie kontaktami
Przenieś proces zarządzania leadami i kontaktami z oprogramowaniem na inny poziom, dzięki nowoczesnym funkcjom dla lepszego doświadczenia konwersacyjnego.
Dowiedz się więcej
Informacje o klientach
Skorzystaj z naszych rejestrów, aby wzbogacić profile leadów, klientów i firm, aby uzyskać potężny wgląd dla całego zespołu.
Dowiedz się więcej
Zarządzanie profilami użytkowników
Nigdy nie rozpoczynaj rozmowy bez kontekstu i wzbogacaj swoje rozmowy o spersonalizowane dane dla każdego klienta.
Dowiedz się więcej

Gotowy do uruchomienia segmentacja rozmów?

Zacznij już dziś