Buduj grupy odbiorców zgodne z zachowaniami klientów

Segmentacja odbiorców jest kluczowa dla optymalizacji strategii CRM. Dzięki oprogramowaniu Crisp do segmentacji klientów możesz przypisywać segmenty do każdego kontaktu, grupować je i uruchamiać działania specyficzne dla odbiorców, aby skuteczniej docierać do nich.

Rozpocznij za darmo Dowiedz się więcej o segmentacji klientów

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Połącz się ze swoimi klientami
Targetuj użytkowników na podstawie tego, kim są, co robią i co mówią.
Zautomatyzuj przypisywanie segmentów
Użyj JS SDK lub kreatora Crisp Workflow do automatycznego grupowania użytkowników i rozmów w segmenty.
Zwiększ kluczowe wskaźniki wydajności
Zyskaj głębsze zrozumienie cyklu życia klienta dzięki niestandardowej analityce i pulpitom nawigacyjnym.

Wykorzystaj segmentację klientów, aby udoskonalić swoją strategię marketingową

Segmentacja klientów jest kluczowa dla dostarczania lepszych doświadczeń klientom, umożliwiając firmom zwiększenie sprzedaży, skuteczne wdrażanie nowych użytkowników i szybki rozwój. Dzięki Crisp CRM możesz wykorzystać moc segmentacji do precyzyjnego kierowania i przekierowywania użytkowników za pomocą spersonalizowanych wiadomości, które rezonują. Możesz segmentować klientów dynamicznie, oznaczając ich ręcznie na podstawie ich preferencji, zachowań lub interakcji, lub zautomatyzować proces przy użyciu predefiniowanych reguł. To podejście wzmacnia relacje z istniejącymi klientami i ułatwia bardziej znaczące zaangażowanie na każdym etapie ich podróży. Wykorzystując segmentację za pośrednictwem Crisp, firmy mogą dostosować swoje strategie marketingowe, zoptymalizować działania związane z obsługą klienta i wspierać długoterminową lojalność i satysfakcję.

Rozpocznij za darmo

Automatyzuj kampanie marketingowe na wielu kanałach dla ukierunkowanych odbiorców

Narzędzie Crisp do segmentacji klientów pozwala kategoryzować klientów w grupy, takie jak leady, szanse, konta, partnerzy, utraceni klienci, klienci, którzy odeszli, VIP-y i inne. To potężne narzędzie umożliwia tworzenie ukierunkowanych kampanii na podstawie celów biznesowych. Na przykład, możesz uruchomić kampanię ponownego zaangażowania skierowaną do 'Utraconych klientów', aby odzyskać ich dzięki dostosowanym ofertom lub aktualizacjom. Oznaczając klientów ręcznie lub automatycznie, zapewniasz, że Twoje wiadomości są odpowiednie i spersonalizowane, wzmacniając relacje z klientami i napędzając bardziej skuteczne strategie marketingowe. Ten poziom szczegółowej segmentacji pomaga lepiej zrozumieć odbiorców i dostarczyć właściwą wiadomość do właściwych osób we właściwym czasie.

Rozpocznij za darmo

Poznaj nasze oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami

Dowiedz się więcej

Crisp to nie tylko narzędzie do segmentacji klientów, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości

już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!

Emma

Możemy skutecznie mierzyć i zarządzać wszystkimi kanałami oraz znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i czas rozwiązywania problemów w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami, takimi jak Intercom i Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.

Edoardo Moreni

Emma

Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.

Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.

Hoxton Mix

To, co naprawdę podoba mi się w Crisp, to poziom niezawodności usługi, ogólny interfejs i jego szybkość, fakt, że to znacznie więcej niż tylko komunikacja z klientami - jest tu cała galaktyka naprawdę przydatnych dodatków (w większości bez dodatkowych opłat).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

Odkryj inne funkcje oferowane przez nasz CRM

Zarządzanie kontaktami
Zapewnij, że leady i kontakty otrzymują spersonalizowane traktowanie na każdym etapie ich podróży dzięki rozwiązaniu do zarządzania kontaktami.
Dowiedz się więcej
Informacje o klientach
Wzbogacaj profile leadów, klientów i firm, pobierając dane z wielu źródeł, aby poprawić wiedzę o klientach i doświadczenia konwersacyjne.
Dowiedz się więcej
Baza danych klientów
Rozpocznij każdą rozmowę z niezbędnym kontekstem dotyczącym swoich leadów lub klientów dzięki solidnemu systemowi bazy danych klientów.
Dowiedz się więcej

Gotowy do uruchomienia Twoja strategia zarządzania danymi?

Rozpocznij za darmo