🤔 Czym jest zarządzanie kontaktami?

Zarządzanie kontaktami to proces rejestrowania danych kontaktów i śledzenia ich interakcji z Twoją firmą. Komunikacja na wielu kanałach, interakcje w kampaniach marketingowych, wydarzenia związane z produktem ... Takie systemy stopniowo ewoluowały w kierunku aspektu zarządzania relacjami z klientem, które pozwalają firmom na poprawę poziomu sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dzięki lepszemu zrozumieniu cyklu życia klienta i jego interakcji z Twoim produktem lub usługą.

🗄 Jakie są korzyści z zarządzania kontaktami?

Zarządzanie kontaktami stało się nieocenionym atutem dla firm, które chcą poprawić swoje doświadczenia z klientami. Wykorzystując moc danych, firmy mogą pozytywnie wpłynąć na każdy dział. Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu, które łączy zarządzanie kontaktami z innymi kluczowymi aktywami, takimi jak obsługa klienta czy marketing mailowy, każdy w firmie może wejść w spersonalizowane doświadczenie konwersacyjne wykorzystując dane i inne korzyści dostępne w nowoczesnym oprogramowaniu do zarządzania kontaktami.

Łatwe prowadzenie rozmów z wykorzystaniem informacji o kontaktach i leadach

Przenieś proces zarządzania leadami i kontaktami z oprogramowaniem na inny poziom, dzięki nowoczesnym funkcjom dla lepszego doświadczenia konwersacyjnego.

Zacznij już dziś Dowiedz się więcej o zarządzaniu kontaktami

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Nigdy nie porzucaj leadów
Ustawiaj przypomnienia o kolejnych działaniach, zmieniaj status leadów i monitoruj aktywność kontaktów
Filtruj każdy widok
Uzyskaj globalny wgląd w linię sprzedaży lub stwórz zaawansowane filtry, aby wyświetlić właściwy kontakt
Uprość strukturę informacyjną
Twórz tagi, niestandardowe pola i zdarzenia, aby lepiej dzielić informacje między zespołami

Zwiększ produktywność dzięki scentralizowanemu zarządzaniu kontaktami

Standardowe CRM zabijają produktywność, ponieważ są wypełnione "papierkową robotą". Crisp oferuje kompleksowe rozwiązanie, które pomoże Twojej firmie lepiej zarządzać potencjalnymi klientami i kontaktami. W środowisku wielokanałowym zawsze trudno jest scentralizować wszystko w jednej bazie danych. Dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania kontaktami możesz scentralizować swoje kontakty i informacje o potencjalnych klientach w tym samym panelu, aby uprościć proces sprzedaży i wzmocnić swoje zespoły wsparcia i marketing. Nasze oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami i kontaktami pozwala pozostać w kontakcie z klientami, eliminując tarcia i unikając utraconych szans.

Zacznij już dziś

Płynna integracja z dowolnym CRM

Crispoprogramowanie do zarządzania kontaktami płynnie integruje się z różnymi systemami CRM i własnymi źródłami danych, zapewniając jednolite i wydajne podejście do zarządzania informacjami o klientach. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM , czy jakiejkolwiek innej platformy, Crisp umożliwia importowanie i centralizowanie wszystkich kontaktów i potencjalnych klientów w jednym panelu. Możesz także łatwo zintegrować własne bazy danych lub importować dane z plików CSV, zapewniając, że wszystkie istotne informacje o klientach są dostępne w jednym miejscu. Ta kompleksowa integracja eliminuje silosy danych, zwiększa produktywność i zapewnia, że zespoły sprzedaży, wsparcia i marketing mają pełny kontekst, którego potrzebują, aby skutecznie współpracować z klientami i potencjalnymi klientami.

Zacznij już dziś

Poznaj nasze oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami

Dowiedz się więcej

Crisp to nie tylko zarządzanie potencjalnymi klientami i kontaktami, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości

Najczęściej zadawane pytania

🤔 Czym jest zarządzanie kontaktami?
Zarządzanie kontaktami to proces rejestrowania danych kontaktów i śledzenia ich interakcji z Twoją firmą. Komunikacja na wielu kanałach, interakcje w kampaniach marketingowych, wydarzenia związane z produktem ... Takie systemy stopniowo ewoluowały w kierunku aspektu zarządzania relacjami z klientem, które pozwalają firmom na poprawę poziomu sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dzięki lepszemu zrozumieniu cyklu życia klienta i jego interakcji z Twoim produktem lub usługą.
🗄 Jakie są korzyści z zarządzania kontaktami?
Zarządzanie kontaktami stało się nieocenionym atutem dla firm, które chcą poprawić swoje doświadczenia z klientami. Wykorzystując moc danych, firmy mogą pozytywnie wpłynąć na każdy dział. Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu, które łączy zarządzanie kontaktami z innymi kluczowymi aktywami, takimi jak obsługa klienta czy marketing mailowy, każdy w firmie może wejść w spersonalizowane doświadczenie konwersacyjne wykorzystując dane i inne korzyści dostępne w nowoczesnym oprogramowaniu do zarządzania kontaktami.

już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!

Emma

Możemy skutecznie mierzyć i zarządzać wszystkimi kanałami oraz znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i czas rozwiązywania problemów w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami, takimi jak Intercom i Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity i pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako guru, był rozmiar widgetu czatu.

Edoardo Moreni

Emma

Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji.

Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.

Hoxton Mix

To, co naprawdę podoba mi się w Crisp, to poziom niezawodności usługi, ogólny interfejs i jego szybkość, fakt, że to znacznie więcej niż tylko komunikacja z klientami - jest tu cała galaktyka naprawdę przydatnych dodatków (w większości bez dodatkowych opłat).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

Odkryj inne funkcje oferowane przez naszą stronę CRM

Informacje o klientach
Skorzystaj z naszych rejestrów, aby wzbogacić profile leadów, klientów i firm, aby uzyskać potężny wgląd dla całego zespołu.
Dowiedz się więcej
Segmentacja klientów
Dokonuj segmentacji klientów w celu podzielenia ich w grupy behawioralne
Dowiedz się więcej
Zarządzanie profilami użytkowników
Nigdy nie rozpoczynaj rozmowy bez kontekstu i wzbogacaj swoje rozmowy o spersonalizowane dane dla każdego klienta.
Dowiedz się więcej

Gotowy do uruchomienia zarządzanie potencjalnymi klientami i kontaktami

Zacznij już dziś