Dowiedz się, jak Intercom wypada w porównaniu z HubSpot Service Hub

Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta

Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.

Co to jest Intercom

Każda firma potrzebuje budować lepsze relacje, by móc szybko się rozwijać. Intercom pomaga budować, zwiększać skalę i pielęgnować solidne relacje z klientami dla marek. Jest to platforma komunikacyjna typu all-in-one dla zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, która umożliwia interakcję i kontakt z rosnącym zapotrzebowaniem klientów.
Czterech irlandzkich inżynierów i projektantów, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee i David Barrett, założyło firmę Intercom w 2011 roku, aby zapewnić spersonalizowane wsparcie dla ludzi, które pozwala na najlepsze wykorzystanie każdego rodzaju zaangażowania.
Intercom oferuje różne funkcje, takie jak oprogramowanie do automatyzacji marketingu, komunikator biznesowy omnichannel, dedykowaną analitykę i rozwiązania do budowy centrów pomocy.
Konkurenci Intercomu są liczni, ale często wymienia się wśród nich Crisp, Freshwork czy Zendesk.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Intercom

Co to jest HubSpot Service Hub

Hubspot Service Hub jest jedną z wiodących platform oferujących obsługę klienta dla firm na całym świecie. Narzędzie do obsługi klienta jest ściśle zintegrowane w ramach pakietu Hubspot Suite. HubSpot Service Hub pomaga firmom oferować wyjątkowe doświadczenia dzięki ścisłym integracjom z innymi narzędziami z pakietu Hubspot. System zgłoszeń wzbogaca i napędza relacje z klientami poprzez identyfikację możliwości i dostarczanie najwyższych usług z autentycznością.
Hubspot ma wielu konkurentów, ponieważ jest to jedno z wiodących oprogramowań CRM na świecie. Jednak jeśli spojrzymy tylko na Service Hub, to często przychodzi nam na myśl Zendesk, Intercom, Freshdesk czy Crisp.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i HubSpot Service Hub