Dowiedz się, jak Genesys Cloud CX wypada w porównaniu z Shopify Inbox
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Genesys Cloud CX z Shopify Inbox? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Genesys Cloud CX i Shopify Inbox.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Dowiedz się, jak Genesys Cloud CX wypada w porównaniu z Shopify Inbox
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$155/mo
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$155/mo
- Kontakty-
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$37 200
- Najwyższy planFree
- Liczba miejsc na czacieUnlimited
- Dodatkowe miejsce-
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówFree
| Genesys Cloud CX | Shopify Inbox | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
| Najwyższy plan | $155/mo | Free |
| Liczba miejsc na czacie | 1 | Unlimited |
| Dodatkowe miejsce | $155/mo | - |
| Kontakty | - | Unlimited |
| Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $37 200 | Free |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
| Usługi w chmurze | ||
| Aplikacje mobilne | ||
| Aplikacje na pulpit | ||
| Oceny klientów | ||
| Zasady kierowania | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
| Prywatne notatki i wzmianki | ||
| Przypomnienia | ||
| API | ||
| Blokowanie użytkowników | ||
| Udostępnianie plików | ||
| Gotowe odpowiedzi | ||
| Formularz kontaktowy | ||
| Portal klienta | ||
| Czat na żywo | ||
| Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
| Integracja z Javascript | ||
| Wyzwalacz widżetu czatu | ||
| Czat na żywo Web SDK | ||
| Podgląd wiadomości | ||
| Tłumaczenie na żywo | ||
| Zapis czatu | ||
| Dopasowywanie | ||
| Wspólne Przeglądanie | ||
| Multisite | ||
| Połączenia wideo i audio | ||
| Wpływ prędkości | - | - |
| Usuwanie znaków firmowych | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
| Kreator chatbota | ||
| Projekty scenariuszy | ||
| Pola wprowadzania danych | ||
| Koncepcje słów kluczowych | ||
| Instrukcje warunkowe | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanie | ||
| Opcje kierowania | ||
| Dane dynamiczne | ||
| Sekwencje e-mail i czatu | ||
| Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
| Baza wiedzy | ||
| Web SDK | ||
| Chronione hasłem | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Personalizacja | ||
| Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
| Profil użytkownika | ||
| Zaawansowane filtry | ||
| Znaczniki i segmenty | ||
| Integracje CRM | ||
| Integracja Zapier | ||
| Import kontaktów | ||
| Aktywność użytkowników | ||
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta
Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.
Co to jest Genesys Cloud CX
Uzyskaj niewiarygodnie wysokie wyniki dzięki Genesys Cloud CX w platformie do obsługi klienta typu all-in-one, gdzie klienci czują się zachwyceni każdą interakcją, a pracownicy są podekscytowani pracą każdego dnia. Cloud CX sprawia, że to marzenie staje się rzeczywistością. Platforma zapewnia intuicyjny projekt dla bezwysiłkowych doświadczeń klientów. Genesys to solidne oprogramowanie CX z doskonałymi funkcjami, które stymuluje płynne rozmowy. Ta ujednolicona platforma doświadczeń klienta wzbogacona o AI jest pozycjonowana najwyżej w zakresie zdolności wykonawczych do modernizacji centrum kontaktu.
Konkurenci Genesys Cloud CX to TalkDesk, Crisp lub 3CX.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Genesys Cloud CX
Co to jest Shopify Inbox
Shopify Inbox to współdzielona skrzynka odbiorcza i narzędzie wsparcia, które pomaga firmom komunikować się ze swoimi klientami. Założycielem Shopify Inbox, który został stworzony w 2015 roku, jest Shopify Inc. W 2019 roku Shopify Inbox ma ponad 1000 klientów.
Firmy każdego kalibru korzystają z Shopify Inbox, w tym małe firmy, średnie firmy i przedsiębiorstwa. Do konkurentów Shopify Inbox należą Zendesk, Freshchat, Intercom czy Crisp.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Shopify Inbox
Więcej konkurentów
Szukasz innych porównań?
Porównaj innych konkurentów z Genesys Cloud CX:
